احتيال إلكتروني.. 9 خطوات ذهبية تحمي أموالك بعد فقدان حساب بنكي بسبب خدعة رقمية

سيدة تفقد حسابها البنكي بحيلة إلكترونية متطورة تُعد تحذيرًا حقيقيًا من خطر الاحتيال وسرقة الأموال البنكية، حيث أصبح الاحتيال عبر الهاتف والإنترنت أكثر تعقيدًا وخطورة، مما يتطلب الوعي الكامل واتباع خطوات وقائية محكمة لحماية أموالنا الشخصية من السلب والسرقة. مع التزايد المستمر في هذه الظاهرة، نقدم لك أهم 9 نصائح للوقاية من خطر الاحتيال وسرقة أموالك البنكية، لتفادي الوقوع ضحية عمليات الاحتيال المالية المتقدمة.

قصة سيدة فقدت حسابها البنكي كتحذير من خطر الاحتيال وسرقة أموالك البنكية

وقعت فيكي جونز، امرأة بريطانية تبلغ من العمر 44 عامًا من ويست ديربي، ضحية عملية احتيال إلكتروني معقدة، كلفتها أكثر من 10,000 جنيه إسترليني، حيث بقي في حسابها المصرفي فقط 1.61 جنيه إسترليني؛ إذ اتصل بها محتالون هاتفيون منتحلون صفة موظفين بنك، مدعين أنهم لاحظوا نشاطًا غير معتاد في حسابها البنكي. أبلغوها بضرورة تحويل أموالها إلى حساب احتياطي جديد بهدف الحماية، بزعم أنهم أعضاء في فريق الأمن الرقمي الخاص بالبنك. وبعد ما استجابت لتعليماتهم مستخدمة بطاقتها المصرفية وصورة شخصية للتحقق من هويتها، اكتشفت فيما بعد أن الحيلة كانت كامنة في خداع محكم لأخذ أموالها بالكامل.

كانت المخاوف الأكبر لدى فيكي ترتبط بمدخرات ابنتها الجامعية التي ضاعت مع تلك الأموال المسروقة، وأكدت أنها لم تشعر بالخطر الحقيقي حتى شاهدت مقطع فيديو توضيحيًا أساليب الاحتيال الحديثة بعد أن أرسله إليها صديق. من جهتها، أوضحت “أكشن فراود”، وكالة مكافحة الاحتيال في المملكة المتحدة، أن تحقيقًا مفتوحًا جاريًا، مؤكدين أن الاتصالات البنكية بهذا الشكل لا تتم إلا بناءً على طلب الضحية؛ ولا تطلب أي جهة رسمية معلومات مالية أو بيانات بنكية مباشرةً عبر الهاتف. هذا يدعو الجميع إلى اليقظة والاتصال المباشر بالبنك فقط بالأرقام الرسمية وعدم مشاركة أي معلومات حساسة مع مجهولين.

أهمية اتباع نصائح وقاية فعالة لتجنب خطر الاحتيال وسرقة أموالك البنكية

لحماية نفسك من الوقوع ضحية الاحتيال وسرقة أموالك البنكية، يجب اتباع توصيات خبراء الأمن المالي بدقة، إذ أن الاحتيال يمكن أن يتم بأكثر من طريقة عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو التطبيقات الخبيثة. لذا فإن تحميل برنامج مضاد للفيروسات وبرامج مكافحة التجسس وتحديثه باستمرار هو الخطوة الأولى والأساسية، كما ينبغي الحرص على عدم استلام أية تحويلات مالية إلى محافظ إلكترونية من مصادر مجهولة. كذلك، مشاركة بيانات البطاقة، سواء كانت مؤقتة أو دائمة، قد تؤدي إلى سرقة الرصيد بالكامل.

عندما تستلم مكالمة أو رسالة مريبة، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء الرسمية للبنك أو الجهة المعنية، ولا تقدم المعلومات الشخصية أو البنكية لأي شخص يدعي أنه من البنك. تجنب استخدام تطبيقات مجهولة المصدر؛ فقد تحتوي على برامج خبيثة تسرق بياناتك المالية، ولا تخزن بيانات الدخول مثل اسم المستخدم وكلمة المرور على هاتفك أو أجهزتك الأخرى لمنع الاختراق.

9 نصائح ضرورية وفعالة لحماية أموالك البنكية من خطر الاحتيال وسرقتها

• قم بتحميل برنامج مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس، وحدثه بشكل منتظم للحفاظ على أمان جهازك.
• لا تستلم أي تحويلات مالية إلى محافظك الإلكترونية من أفراد أو جهات غير معروفة المصدر.
• احذر من مشاركة معلومات بطاقتك المصرفية، سواء كانت مؤقتة أو دائمة، فقد يتم استغلالها لسحب رصيدك بالكامل.
• عند تلقي مكالمات أو رسائل مشبوهة، تواصل فقط مع خدمة العملاء الرسمية للبنك أو الشركة.
• تجنب تحميل أو استخدام تطبيقات غير موثوقة أو من مصادر مجهولة لأنها قد تحتوي على برامج ضارة.
• لا تخزن بيانات الدخول الخاصة بالخدمات المصرفية الإلكترونية على هاتفك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
• لا تشارك رقم التعريف الشخصي (PIN) لمحفظتك الإلكترونية مع أي شخص مهما كانت الظروف.
• تجنب حفظ رقم التعريف الشخصي (PIN) أو بيانات الدخول على الهاتف المحمول لتقليل خطر الاختراق.
• لا تصدق أي شركة اتصالات تطلب منك إدخال أرقام التعريف الشخصية أو معلومات بطاقتك المصرفية عبر الهاتف.

الحذر واليقظة مع اتخاذ الإجراءات الأمنية الاحترازية أساسية لمواجهة خطر الاحتيال وسرقة أموالك البنكية؛ إذ يبقى عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو مالية لأي جهة مجهولة هو الدرع الأول لحماية مدخراتك وأموالك من الوقوع فريسة للمحتالين.