الأوراق الأساسية.. تعرف على المستندات اللازمة لتوصيل مياه الشرب للمباني السكنية

المستندات المطلوبة لتوصيل مياه الشرب للمباني السكنية تعد من الأساسيات التي يبحث عنها المواطنون عند تقديم الطلب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي؛ لضمان استكمال خدمة توصيل مياه الشرب والصرف الصحي للمباني السكنية التي حصلت على موافقة الحي المختص، حيث تشمل الإجراءات والمستندات كافة الخطوات اللازمة لتوصيل الخدمة لأول مرة بعداد رئيسي لنشاط منزلي.

المستندات الأساسية لتوصيل مياه الشرب للمباني السكنية

لتوصيل مياه الشرب للمباني السكنية لأول مرة، يحدد دليل خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة عدة مستندات لا بد من توفيرها، لضمان قبول الطلب وسلامة التوصيل. تتضمن هذه المستندات:

• طلب خدمة من العميل أو المنتفع.
• موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
• سند الحيازة أو الملكية للمبنى المستهدف.
• إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إذا كان متوفرًا).
• التليفون الأرضي والمحمول للعميل، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني الشخصي.
• الرسومات الهندسية للمبنى، بالإضافة إلى رسم كروكي دقيق.
• صورة من الرخصة الخاصة بالمبنى، خاصة في المدن، وفي حالة وجودها في الريف.
• بطاقة الرقم القومي للعميل.
• إيصال مياه من أقرب جار موثق.
• إفادة رسمية من إدارة الصرف الصحي بتوصيل الخدمة.
• أي مستند إضافي تطلبه الشركة لضمان صحة وسلامة عملية التوصيل.

تجهيز هذه المستندات بشكل دقيق يسرع عملية تنفيذ إجراءات توصيل مياه الشرب للمباني السكنية ويضمن التزام الشركة بالمعايير الفنية والقانونية.

خطوات وإجراءات توصيل مياه الشرب للمباني السكنية بعداد رئيسي

بعد تجهيز المستندات المطلوبة لتوصيل مياه الشرب للمباني السكنية، تبدأ الخطوات الرسمية التي يشرف عليها الفنيون والشركة لضمان توصيل الخدمة بكفاءة، حيث تشمل هذه الإجراءات:

• يستوفي العميل طلب خدمة التوصيل بشكل كامل.
• يقوم العميل بسداد رسوم المعاينة وتحضير الملف الخاص بالطلب.
• يتم إرسال فني الشبكة لإجراء معاينة ميدانية للموقع بدقة.
• إعداد المقايسة التقديرية للتوصيل، ثم إدراجها في مركز خدمة العملاء للسداد.
• يقوم العميل بسداد قيمة المقايسة نقدًا أو عبر التقسيط حسب الاتفاق.
• استخراج التصاريح الرسمية اللازمة لأعمال الحفر والإنشاء.
• صرف المهمات المطلوبة من المخازن من قبل الفني المختص.
• تنفيذ العمل الميداني وفق المقايسة، ومن ثم إعداد المقايسة الختامية.
• توقيع العميل على العقد الرسمي لتوثيق الالتزام بين الطرفين.
• إتمام كافة الأعمال وتسليم الخدمة للعميل بشكل رسمي ومضمون.

تراعي هذه الخطوات كافة الجوانب الفنية والإدارية لضمان تنفيذ خدمة توصيل مياه الشرب للمباني السكنية بشكل يلبي توقعات العملاء ويحفظ حقوق الشركة.

خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي وكيفية الوصول إلى مراكز خدمة العملاء

إضافة إلى خدمات توصيل مياه الشرب للمباني السكنية، تتيح الشركة نطاقًا واسعًا من الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين المختلفة، مثل التوصيل المؤقت (وصلة إنشائية)، وتركيب عداد مياه فرعي للشقق، بالإضافة إلى خدمات إيقاف المياه وغلق العدادات وإيقاف إصدار الفواتير عن وحدات سكنية كاملة، ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمات عبر مراكز خدمة العملاء المنتشرة في أحياء ومراكز محافظة الجيزة.

أماكن مراكز خدمة العملاء الرئيسة:

تعتمد الشركة على هذه المراكز لتقديم خدمات متكاملة تضمن تلبية احتياجات المشتركين بكفاءة وسرعة، مع سهولة الوصول والتواصل.

المستندات المطلوبة لتوصيل مياه الشرب للمباني السكنية وضعت ضمن إطار منظم ومنهجي لاستخراج المستندات التي تؤكد ملكية المبنى وموافقته الإدارية، بجانب الإجراءات الفنية التي تضمن سلامة التوصيل وأمانه، حيث تعكس هذه الإجراءات تفاعلًا واضحًا بين العميل والشركة وفق ضوابط واضحة تساعد في تسريع تقديم الخدمة وتلافي أي عقبات قد تواجه العميل أثناء عملية التوصيل.