قرار مبتكر.. الإمارات تعتمد الذكاء الاصطناعي في تخطيط رحلات السفر

الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات أصبح ظاهرة متزايدة بين مستخدمي الإنترنت، خاصة في ظل تطور أدوات الذكاء الاصطناعي وانتشارها الواسع، إذ تغير الكثيرون من طرقهم التقليدية في البحث عن المعلومات واستخدام التقنية لتسهيل تخطيط السفر، مما يجعل دراسة مدى استخدام الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات أمرًا بالغ الأهمية لفهم توجهات المستهلكين.

تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات ودوره في تحسين تجربة السفر

تعد التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي من أبرز العوامل التي غيرت كثيراً من طرق الاستخدام التقليدية للإنترنت، إذ أصبح الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات خطوة أساسية لعدد متزايد من مستخدمي المواقع الإلكترونية، فنتائج استطلاع أجرته كاسبرسكي في الإمارات توضح أن 88% من المشاركين استخدموا الذكاء الاصطناعي على الأقل مرة واحدة، مما يعكس انتشارًا واسعًا لهذه التقنية بين مستخدمي الإنترنت النشطين، ورغم أن تخطيط الرحلات لم يكن من الاستخدامات الرئيسة للذكاء الاصطناعي، إلا أن 36% فقط من المشاركين لجؤوا إليه لأجل هذه الغاية، مع درجة رضى عالية وصلت إلى 99% بين هؤلاء، ما يعكس فعالية الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة السفر وتسهيل التخطيط.

أنماط استخدام الذكاء الاصطناعي بين مستخدمي الإنترنت وفقًا لاستطلاع كاسبرسكي في الإمارات

توضح نتائج الاستطلاع الذي أجرته كاسبرسكي أن الاستخدام الأول والأكثر شيوعاً للذكاء الاصطناعي هو البحث، حيث أفاد 75% من المشاركين باعتمادهم على هذه التقنية لتسهيل وجعل عمليات البحث أكثر دقة وسرعة، بينما جاءت استخدامات العمل والدراسة في الترتيب التالي بنسبة 59% و51% على التوالي، وهو ما يدل على تنوع الأغراض التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، كما أن 50% من المشاركين استخدموا الذكاء الاصطناعي للترفيه، في حين وصلت نسبة من جربوا التقنية بهدف استكشاف أحدث الابتكارات التكنولوجية إلى 42%، ما يبرز انتشار الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات الحياة اليومية والاستفادة منه بطرق متعددة.

تأثير الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات: فوائد وتقييمات المستخدمين

رغم أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتخطيط الرحلات لا يزال أقل انتشارًا من الاستخدامات الأخرى، إلا أن النتائج بين مستخدمي هذه التقنية مذهلة، حيث أظهر الاستطلاع أن نسبة 36% من المشاركين جربوا الذكاء الاصطناعي لجهة تنظيم رحلاتهم، وقد كانت تقييماتهم إيجابية بدرجة كبيرة، إذ عبر 99% منهم عن رضاهم الكامل عن التجربة، مما يبرز مدى فاعلية الذكاء الاصطناعي في جعل التخطيط للرحلات أكثر سلاسة ومرونة، سواء من حيث اختيار الوجهات، أو توفير خيارات السفر، أو تنظيم الجدول الزمني، ويظهر الجدول أدناه بعض الاستخدامات الشائعة للذكاء الاصطناعي مع نسب المشاركة:

• سهولة الوصول إلى المعلومات السياحية
• توفير خيارات متنوعة للرحلات وأسعار مناسبة
• تنظيم الجداول الزمنية والتذكير بالمواعيد الهامة
• تقديم توصيات ذكية مبنية على تفضيلات المستخدم

هذا النمو في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي يعكس التغيرات الجوهرية التي طرأت على صناعة السياحة وخدمات السفر، حيث أصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا موثوقًا في دعم مسافري اليوم لتحقيق رحلة منظمة وأكثر سلاسة وتجربة سفر متميزة.