زيارة ميدانية.. وزير الكهرباء يتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات عن قرب

الكلمة المفتاحية الرئيسية طويلة: زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات

زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات جاءت بهدف تعزيز التواصل مع المشتركين عبر المنظومة المتكاملة للشكاوى وتلقي البلاغات، مع التركيز على سرعة الاستجابة للمواطنين وخفض نسب الأعطال، بجانب تطبيق معايير الجودة في التعامل مع جميع الحالات لضمان شبكة كهرباء مستقرة ومتطورة.

زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات وأهمية التواصل مع المشتركين

شهدت زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات تأكيدًا على ضرورة تفعيل آليات التواصل مع المشتركين عبر منظومة متكاملة للشكاوى وتلقي البلاغات، حيث تعد تلك الخطوة حجر أساس لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة. كما أكد الوزير أن المنظومة المتكاملة تساعد على رصد الأعطال وتسجيلها بشكل دقيق مما يسهل عملية المتابعة، ويزيد من سرعة الاستجابة، ويقلل من فترة انقطاع الكهرباء. عملية تفعيل هذه المنظومة تحقق تواصلًا مباشرًا بين المشتركين والشركة، مما ينعكس إيجابًا على مستوى رضا المواطنين وثقتهم في خدمات وزارة الكهرباء.

زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات ودور مركز البيانات في تحسين الشبكة الكهربائية

خلال زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات، تم التركيز على أهمية المركز كحلقة وصل رئيسية في التحكم ومراقبة الشبكة الكهربائية الموحدة؛ حيث يوفر بيانات حية تساعد في اتخاذ قرارات سريعة لضبط الأحمال الكهربائية وتقليل الأعطال. هذا المركز الرئيسي للبيانات يعتمد على أحدث تقنيات الذكاء الصناعي والتحكم عن بعد، ما يتيح رصد الشبكة بكفاءة متناهية، خاصة في فترات ارتفاع الأحمال الكهربائية. سجلت الشبكة الموحدة نجاحًا باهرًا في تجاوز اختبار غير مسبوق استهدف ارتفاع الأحمال الكهربائية إلى معدلات تاريخية، ما يؤكد متانة وكفاءة البنية التحتية للكهرباء في مواجهة التحديات.

زيارة ميدانية لوزير الكهرباء لتفقد تحكم الدقي والمركز الرئيسي للبيانات واستراتيجية خفض الأعطال وتطبيق معايير الجودة

أعلن وزير الكهرباء خلال هذه الزيارة الميدانية عن التزام الوزارة الكامل باتباع استراتيجية قائمة على خفض نسب الأعطال بما يتناغم مع معايير جودة صارمة في اكتشاف الأعطال ومعالجتها، وتوفير خدمات عالية الموثوقية للمواطنين. من ضمن الاستراتيجية تعزيز الكفاءات الفنية وتطوير البنية التحتية للمنظومة الكهربائية، مع رصد مستمر لأسباب حدوث الأعطال والعمل على تقليل تأثيرها سريعًا. تعتمد هذه الاستراتيجية على عدة محاور أساسية من بينها:

• التواصل المتواصل مع المشتركين عبر المنظومة المتكاملة للشكاوى والبلاغات
• سرعة الاستجابة لحل المشكلات وتوفير الدعم الفني
• تطبيق معايير الجودة في الفحص والصيانة الدورية للشبكات

تسعى الوزارة لضمان استقرار الشبكة الكهربائية وتحسين أدائها في جميع المناطق، بما يضمن تلبية الطلب المتزايد على الكهرباء، خصوصًا في ظل الارتفاع غير المسبوق في الأحمال الكهربائية الذي نجحت الشبكة الموحدة في التعامل معه بكفاءة عالية.