قرار صادر.. كيف تحولت أبوظبي إلى نموذج رائد في ترسيخ معايير الجودة وحماية المستهلك

الجودة والرقابة على المنتجات والخدمات في أبوظبي تُعزز باستمرار لضمان سلامة المستهلكين وحماية حقوقهم، حيث تتبنى الإمارة أعلى المعايير الفنية والممارسات العالمية، وتعتمد سياسات رقابية صارمة تدعم استدامة الاقتصاد وتعزز ثقة المجتمع في الأسواق المحلية. هذا التوجه يعكس التزام أبوظبي بأن تكون رائدة في منظومة الجودة والمطابقة على مختلف المستويات.

دور مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة في منظومة الجودة والرقابة على المنتجات والخدمات

يُولي مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة أهمية كبيرة لضمان مطابقة المنتجات والخدمات للمواصفات المعتمدة، مع التأكد من خلوّها من أي مواد قد تُشكل خطراً على الصحة العامة أو البيئة، من خلال منظومة عمل متكاملة تشمل الرقابة الميدانية، والفحوص المخبرية المتخصصة، وإصدار الشهادات والتراخيص، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات الفنية وبرامج التدريب المتطورة. يعزز المجلس مهامه عبر شراكات فعّالة مع الجهات الحكومية وشبه الحكومية، ما يُمكّنه من تنفيذ خطط رقابية دقيقة وتبني منهجيات عمل متطورة تدعم جودة الخدمات وتنافسية المنتجات الوطنية محليّاً وعالميّاً.

الإنجازات والإحصائيات الحديثة لتطوير منظومة الجودة والرقابة على المنتجات والخدمات في أبوظبي

شهد الربع الثاني من عام 2025 تحقيق قطاعات مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة مؤشرات أداء إيجابية تعكس استمرار تطوير منظومة الجودة والرقابة، حيث نفذ قطاع خدمات الأسواق والمستهلكين تفتيشاً على 33,452 منتجاً للتحقق من مطابقتها للمواصفات، وتم سحب 20 منتجاً غير مطابق، وتصحيح 17 منتجاً، إلى جانب التحقق من 4,191 أداة قياس قانونية، ومراجعة 432 عبوة.
أما مختبر الفحص المركزي فقد أنجز 138,957 فحصاً مخبرياً في مجالات متعددة تشمل المياه، الأغذية، البيئة، مواد البناء، الزراعة، مستحضرات التجميل، الأدوية، المعدات الطبية، وزيوت محولات الكهرباء، حيث شكلت فحوص المياه النسبة الأكبر تلتها الأغذية والسوائل مع زيادة واضحة في الفحوص البيئية.
على سبيل المثال، تضمن العدد الضخم من الفحوص التالي:

كما قدم المختبر 10 استشارات عامة دعماً لمنظومة الجودة.

تطور منظومة الجودة والرقابة على المنتجات والخدمات في أبوظبي: الاستراتيجيات والبرامج المتقدمة

يواصل مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة تطوير منظومة الجودة والرقابة على المنتجات والخدمات عبر تبني استراتيجية شاملة تهدف إلى الارتقاء بمعايير الجودة، وضمان سلامة المستهلكين، وتعزيز تنافسية الاقتصاد المحلي، من خلال تطبيق أحدث أنظمة الفحص والرقابة العالمية. كما يعمل المجلس على التوسع في برامج التفتيش والفحص، ويُعزز كفاءة كوادره بتقديم برامج تدريبية وحلول تقنية مبتكرة تسهم في استدامة النتائج الإيجابية وتحقيق أهداف الإمارة في الصحة العامة، الأمن الغذائي، وحماية البيئة.
ويواصل معهد الإمارات للمترولوجيا أداء دوره في ضمان دقة القياسات والمعايرة، حيث أصدر 300 شهادة معايرة، ونفذ 9 مقارنات بينية، وقدم 11 خدمة استشارية، إضافة إلى تقديم 4 برامج تدريبية تدعم تطوير البنية التحتية للجودة.

أما قطاع خدمات المطابقة والمواصفات فقد أصدر 1,444 شهادة مطابقة لخدمات الأفراد، وجدد 2,832 شهادة أخرى، كما جدد 108 شهادات مطابقة للمنتجات، وأصدر 21 شهادة جديدة، ونفذ 38 شهادة تسجيل منتج، إلى جانب إصدار 21 ترخيصاً جديداً لاستخدام علامة الثقة، وتجديد ثماني تراخيص قائمة، مما يعكس حرص المجلس على تأمين شهادات ومطابقة عالية الجودة وقوة العلامة التجارية.

• تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية في المنتجات والخدمات
• تنفيذ برامج تفتيش وفحص ميدانية ومخبرية متطورة
• تطوير كفاءات فريق العمل من خلال التدريب والتأهيل
• تكنولوجيا متقدمة تدعم عمليات الرقابة المستدامة

هذه الجهود المترابطة تؤكد أن منظومة الجودة والرقابة على المنتجات والخدمات في أبوظبي تمثل ركيزة أساسية تدعم بيئة اقتصادية آمنة ومستدامة، وتعزز مكانة الإمارة كوجهة رائدة في مجال الجودة والمطابقة على الصعيدين الإقليمي والعالمي، بما ينعكس إيجاباً على صحة المجتمع وثقة المستهلكين واقتصاد الإمارة.