رسميًا خطوات سهلة لحجز تذاكر القطارات 2024.. تعرف على طرق الدفع المتاحة عبر السكك الحديدية

كيفية حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية وطرق الدفع المتاحة تعتبر عملية حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية من الخدمات الأساسية التي توفرها هيئة السكك الحديدية، والتي بات بإمكان المسافرين تنفيذها عبر عدة وسائل دون الحاجة للانتظار في محطات القطار، مع توافر عدة خيارات للدفع تسهّل على الجميع إتمام عمليات الحجز بسهولة وأمان.

حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية عبر الخط الساخن

توفر هيئة السكك الحديدية خدمة حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية من خلال الخط الساخن، الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يتيح للمسافرين الاستعلام عن مواعيد القطارات وإتمام الحجز بسرعة. يمكن الاتصال من الهاتف المحمول على الرقم 1661، ومن الهاتف الأرضي على الرقم 09000661، مع تحمل تكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.

تشمل خطوات حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية عبر الخط الساخن ما يلي:

• الاتصال بأحد أرقام الخط الساخن المذكورة
• تحديد الوجهة، موعد السفر، ودرجة القطار المطلوبة
• استقبال تفاصيل الحجز مثل رقم القطار والمقعد والسعر
• استلام رسالة نصية تتضمن رقم دفع مرجعي لإتمام الدفع

ويجب دفع قيمة التذكرة خلال 48 ساعة من خلال منافذ التحصيل الإلكتروني مثل فوري باستخدام كود 212، أو عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني مثل فوري وخالص والمحافظ البنكية، مع الاحتفاظ بإيصال الدفع لاستلام التذكرة إلكترونيًا أو من محطة القطار.

حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية أونلاين عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق

يُتيح الموقع الرسمي للهيئة obs.enr.gov.eg حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية إلكترونيًا، وخاصة لقطارات الدرجة الأولى والثانية المكيفة. تتطلب هذه الطريقة التسجيل كمستخدم جديد بإدخال البيانات الأساسية (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة المرور) وتفعيل الحساب عبر الرابط المرسل للبريد الإلكتروني. بعد تسجيل الدخول، يمكن اختيار محطة المغادرة والوصول، تحديد تاريخ ووقت السفر، اختيار درجة القطار وحجز المقعد، ثم إدخال بيانات الدفع سواء عبر بطاقات الائتمان Visa أو MasterCard أو المحافظ الإلكترونية.

بعد إتمام الدفع، يتم إرسال تذكرة إلكترونية بصيغة PDF أو QR Code عبر البريد الإلكتروني، ويمكن عرضها على موظف القطار أو البوابات الإلكترونية عند السفر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحميل تطبيق Egyptian National Railways على الهواتف الذكية من Google Play أو App Store لحجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية، مع خطوات تسجيل مماثلة، وتحميل صورة بطاقة الرقم القومي للتحقق. يتيح التطبيق اختيار الرحلة، تحديد المقعد، والدفع عبر بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية، مع استلام التذكرة الإلكترونية فورًا.

طرق إضافية لحجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية: فوري وماكينات الحجز الذاتي

توسع الهيئة خدمات حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية عبر وكلاء البيع المعتمدين مثل فوري، حيث يمكن للمسافرين التوجه إلى أقرب منفذ فوري متوفر في المحال التجارية والصيدليات. يتطلب الحجز تقديم رقم بطاقة الرقم القومي، تحديد وجهة السفر، موعد الرحلة، نوع القطار، واستخدام كود الخدمة 212 لتأكيد الحجز. يمكن دفع التذكرة نقدًا أو إلكترونيًا واستلام إيصال الحجز، الذي يُستخدم لاحقًا لاستلام التذكرة من المحطة أو عبر طرق إلكترونية.

كما تتوفر ماكينات الحجز الذاتي (TVM) في المحطات الرئيسية مثل القاهرة، الجيزة، والإسكندرية، لتسريع عملية الحجز. تشمل خطوات استخدام هذه الماكينات اختيار المحطة الحالية والمتجه إليها، التأكد من سعر التذكرة، إدخال النقود أو بطاقة الدفع الإلكترونية، ثم استلام التذكرة من المخرج الخاص بالماكينة.

وفرت هيئة السكك الحديدية هذه الخدمات المتنوعة لتيسير حجز تذاكر القطارات على خطوط السكك الحديدية، مع خيارات دفع متعددة تلبي رغبات المسافرين، مما يعزز تجربة السفر بدايةً من الحجز إلى صعود القطار دون معاناة.