رقم الهاتف المجاني لخدمة حساب المواطن 1447.. اتصل الآن بسهولة

هاتف حساب المواطن 1447 ورقم الاتصال المجاني لحساب المواطن

هاتف حساب المواطن 1447 ورقم الاتصال المجاني لحساب المواطن يوفران وسيلة فعالة للتواصل مع برنامج حساب المواطن الذي أطلقته وزارة العمل السعودية لتقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالبرنامج، كما يُسهل التواصل مع خدمة العملاء وتلقي الدعم المطلوب بسرعة وسهولة؛ مما يعزز من وصول الدعم لأصحاب الحاجة وفق الإجراءات المحددة.

برنامج حساب المواطن: آلية الدعم والاستفادة

برنامج حساب المواطن هو أحد المبادرات التنموية التي تديرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تحسين الأوضاع المعيشية للأسر السعودية المتأثرة بالظروف الاقتصادية المتغيرة؛ حيث يقدّم دعماً مالياً شهرياً للأسر المستحقة حسب شروط وضوابط محددة تراعى الدخل وعدد الأفراد. كما يتيح البرنامج للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراضات في حال تأخر صرف الدعم أو في حالة استلام مبلغ أقل من المستحق وفق البيانات المسجلة.

طرق التواصل مع هاتف حساب المواطن 1447

للمرور السلس في الاستفسار أو التقديم على الاعتراض، يمكن الاتصال على الرقم المجاني لحساب المواطن 19912، والذي يتيح للمواطنين التواصل طيلة أيام الأسبوع للاطلاع على تفاصيل الراتب وموعد صرفه، إضافة إلى تقديم الشكاوى المختلفة المتعلقة بالبرنامج. إلى جانب الاتصال المباشر هناك عدة طرق أخرى لتواصل المستفيدين مع برنامج حساب المواطن لتيسير الخدمات المقدمة.

الفئات المستفيدة من برنامج حساب المواطن

يُعنى برنامج حساب المواطن بدعم مجموعة من الفئات داخل المجتمع السعودي، تشمل:

• الأسر السعودية بشكل عام.
• الأفراد السعوديين غير المتزوجين.
• الأشخاص المستقلين الذين يعيشون في مساكن منفصلة.
• المستفيدون من الضمان الاجتماعي.
• حاملو بطاقات التنقل.
• أبناء السعوديات المتزوجات من غير سعوديين.
• الأرامل والمطلقات الحاضنات لأطفال.
• زوجات المواطنين السعوديين.

معايير تحديد الاستحقاق في برنامج حساب المواطن

وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من المعايير الدقيقة لتحديد أهلية الاستفادة من دعم حساب المواطن، ومن أبرز هذه المعايير:

• مستوى الدخل الشهري للشخص المستقل.
• مجموع الدخل الشهري لجميع أفراد الأسرة.
• عدد أفراد الأسرة المعيشية.
• الأعمار المختلفة لأفراد الأسرة.

كيفية استعادة رقم الجوال في حساب المواطن

في حال نسيان رقم الجوال المسجل في حساب المواطن، يُمكن تنفيذ الخطوات التالية لاستعادته أو تغييره:

• الاتصال بالرقم المجاني لخدمة العملاء 19912.
• طلب التحويل إلى موظف خدمة العملاء المختص.
• تقديم رقم حساب المواطن ورقم الهوية الوطنية للموظف.
• التحقق من صحة المعلومات المسجلة برقم الجوال السابق.
• إتمام عملية تغيير رقم الجوال بشكل رسمي مع الموظف.

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن بعدة وسائل تسهل الوصول إلى الدعم والخدمات، وتشمل:

• الاتصال المباشر على رقم حساب المواطن المجاني 19912، من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 8 صباحاً وحتى 10 مساءً.
• الوصول إلى المنصة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن عبر الموقع الإلكتروني المتاح 24 ساعة يومياً، من خلال الرابط “من هنا”.
• خدمة “صوتك مسموع” التي تتيح التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني، ويمكن الدخول إليها “من هنا” على مدار اليوم.