مواصفات هاتف غوغل بيكسل 6 إيه.. هل يستحق الشراء أم هناك مخاطر؟

هواتف “غوغل بيكسل 6A” تواجه أزمة حرائق البطارية رغم التحديث الأمني الأخير، حيث اندلع حريق قوي في أحد الأجهزة المحدثة، مما أثار مخاوف واسعة حول فعالية إجراءات “غوغل” في حل مشكلة ارتفاع حرارة البطاريات التي تصاحب هذا الطراز، خاصة بعد تحذير رسمي من لجنة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية.

أحداث حريق هاتف “غوغل بيكسل 6A” على الرغم من تحديث أداء البطارية

وقع حادث احتراق هاتف “غوغل بيكسل 6A” ليلة 26 يوليو، عندما استيقظ المستخدم على رائحة دخان قوية وصوت ضوضاء مرتفع؛ ليجد أن الهاتف يشتعل على الطاولة الجانبية قرب سريره أثناء الشحن، الأمر الذي اضطره إلى سحب كابل الشحن ورمي الهاتف على الأرض المبلطة، إلا أن النيران انتشرت إلى أغطية السرير وتسببت أيضًا في ضرر مكيف هواء أرضي قريب. الجدير بالذكر أن المستخدم كان يشحن الهاتف باستخدام شاحن بقدرة 45 واط مخصص لجهاز “ستيم ديك” في وقت الحادث، وقد أصابه ألم في الحلق بسبب استنشاق الأبخرة السامة الناتجة عن الحريق. هذا الحادث أثار تساؤلات حادة حول مدى جدوى التحديث الأمني “برنامج أداء البطارية” الذي توّفر على الهاتف، والذي صممته “غوغل” لتقليل مخاطر الحرارة المفرطة.

تحديث أداء البطارية وفشل حقيقي في منع مشكلات ارتفاع درجة حرارة “غوغل بيكسل 6A”

يُعتبر فشل التحديث الأمني في منع اندلاع حادثة احتراق هاتف “غوغل بيكسل 6A” الأول من نوعه منذ إطلاق “برنامج أداء البطارية” في 8 يوليو، الذي كان الهدف منه تقليل سرعات الشحن وسعة البطارية بعد تجاوز 400 دورة شحن لتقليل المخاطر. هذا الحريق هو الخامس خلال عام كامل، لكنها المرة الأولى التي تقع بعد تطبيق التحديث، ما يضع فعالية الإجراءات المتبعة من قبل شركة “غوغل” تحت مجهر النقد. بدأ ظهور أعطال حرارة البطارية الخاصة بنموذج “بيكسل 6A” في ديسمبر 2024، إذ ظهر أول تقرير لمشكلة احتراق الهاتف في منتديات “ريديت”، وتتابعت الحوادث بعدها، ما دفع الشركة لإطلاق التحديث الوقائي بإصدار “أندرويد 16”. تعقيبًا على هذه المشكلات، قدمت “غوغل” ثلاث حلول أساسية للمستخدمين المتضررين:

• استبدال البطارية مجاناً عبر مراكز الخدمة المعتمدة
• تعويض نقدي بقيمة 100 دولار أمريكي
• رصيد بقيمة 150 دولارًا في متجر “غوغل”

تحذيرات أسترالية متجددة حول مخاطر بطاريات “غوغل بيكسل 6A” وتاريخ المشاكل المتكررة

في 25 يوليو، أصدرت لجنة المنافسة وحماية المستهلك في أستراليا تحذيرًا صارمًا يتعلق بمخاطر اشتعال بطاريات “غوغل بيكسل 6A” وتهديدها المباشر للتسبب بحروق خطيرة، مستندة إلى عدة حوادث تعرض لها المستخدمون بآثار مؤذية. لم تكن هذه المشكلة جديدة على “غوغل”، إذ عانت سابقًا من قضايا مشابهة مع هاتف “بيكسل 4A” التي فرضت على السلطات إصدار أمر استدعاء بسبب خطر الحرارة الزائدة، كما ظهرت مشكلات انتفاخ البطارية في “بيكسل 7A” مما أدى إلى إطلاق برنامج إصلاح موسّع. وكشف تقرير الشفافية الصادر عام 2024 عن أن نسبة الحوادث المؤكدة التي وقعت مع هواتف “بيكسل 6A” لم تتجاوز 0.003% من العدد الإجمالي المبيع، إلا أن الخطر المحتمل لكل حادثة يظل علامة تحذير مهمة يجب عدم تجاهلها.