توقف آلاف الهواتف المحمولة فجأة بسبب تلاعب في الإعفاءات الجمركية.. فكيف يمكنك تجنب الخسارة؟

استمرار إعفاء جهاز محمول واحد بصحبة الراكب من الرسوم الجمركية يمثل نقطة محورية في تنظيم سوق الهواتف المحمولة في مصر، إذ يُسمح للمسافرين بإدخال جهاز واحد معفي قانونيًا ضمن ضوابط محددة، وهذا الأمر يعالج العديد من التحديات التي تواجه منظومة حوكمة التليفون المحمول ويضمن انضباط السوق المحلي وحماية حقوق المستهلكين.

ضوابط استمرار إعفاء جهاز محمول واحد وصياغة واضحة للمنظومة

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استمرار تطبيق نظام إعفاء جهاز محمول واحد للراكب القادم إلى مصر، على أن يتم هذا الإعفاء ضمن شروط صارمة، منها إدخال الجهاز عبر الدوائر الجمركية المخصصة ووفق التعليمات المنظمة؛ إذ لا يحق إدخال أكثر من جهاز واحد معفي خلال المرحلة التجريبية لمنظومة حوكمة التليفون المحمول، التي تهدف إلى ضبط سوق الأجهزة المحمولة في مصر وتحسين جودة الخدمات. حتى الآن، استفاد نحو 650 ألف جهاز محمول من هذا النظام خلال عام 2025، مما يعكس أهمية هذا الإجراء في تنظيم ودعم السوق الرسمي.

مكافحة التلاعب وتعزيز تطبيق قرار وقف تشغيل الأجهزة غير المسددة للرسوم الجمركية

رصد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدداً من المخالفات المرتبطة بمحاولة استغلال نظام الإعفاء، حيث تم ضبط إيقاف حوالي 60 ألف جهاز محمول لعدم استحقاقها الإعفاء الجمركي، بعد تحقيق فني دقيق استمر عدة أيام، تم خلالها التأكد من أن 13 ألف جهاز حصلت على الإعفاء بطرق غير قانونية وتم تثبيت إيقافها بشكل نهائي، في حين ثبت أن 47 ألف جهاز من الأجهزة الموقوفة تستحق الإعفاء وتم إعادة تشغيلها فوريًا. يأتي ذلك بالتزامن مع تطبيق القرار الرسمي اعتبارًا من يناير 2025 والذي يقضي بوقف تشغيل الأجهزة المستوردة التي لم تُسدَّد عنها الرسوم الجمركية، وذلك للحد من تهريب الهواتف وتعزيز تسجيل جميع الأجهزة بشكل رسمي في السوق المحلي.

أهداف واضحة ورسالة مهمة للمستهلكين لضمان التزام السوق بقوانين الجمارك

تم وضع أهداف محددة لقرار استمرار إعفاء جهاز محمول واحد، تتلخص في عدة نقاط أساسية:

• تنظيم سوق الهواتف المحمولة في مصر بما يحد من الاتجار غير المشروع
• حماية المستهلك من اقتناء أجهزة مهربة أو غير معتمدة قد تؤدي إلى مشاكل في الاستخدام
• ضمان تقديم خدمات عالية الجودة عبر تشغيل الأجهزة المتوافقة مع المعايير الفنية المطلوبة

إلى جانب ذلك، وجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رسالة للمستهلكين بضرورة التأكد من سداد الرسوم الجمركية عند شراء الأجهزة المحمولة، سواء كانت من السوق المحلي أو عبر إدخالها من خارج البلاد، لتفادي أي انقطاع مفاجئ في الخدمة، وقد أشار إلى أن المنظومة الإلكترونية الجديدة تسهل عملية الفحص، التسجيل، والمتابعة بشكل شفاف وواضح لجميع المستخدمين.