خدمات واتساب الجديدة تكشف اليوم عن ميزة غير متوقعة تغير تجربة المستخدمين بالكامل

واتساب وإدخال الإعلانات إلى منصته يعدان خطوة جديدة تهدف إلى تحويل مصدر الدخل للتطبيق مع الحفاظ على خصوصية المستخدمين، حيث بدأ تطبيق واتساب، التابع لشركة ميتا، بتجربة عرض الإعلانات ضمن تحديث خاص بنظام أندرويد، وهو ما يمثل تحولًا تسويقيًا هامًا يركز على إظهار الإعلانات خارج المحادثات الشخصية

واتساب وإدخال الإعلانات في تحديث الحالة وحماية خصوصية المستخدمين

بدأ تطبيق واتساب في اختبار ميزة جديدة تتعلق بإدخال الإعلانات ضمن تحديثات الحالة، حيث لاحظ مستخدمو النسخة التجريبية (الإصدار 2.25.21.11) ظهور إعلانات مميزة بعلامة “ممولة” بين تحديثات حالة جهات الاتصال، بطريقة مشابهة لما يحدث على إنستغرام، إذ يتم دمج هذه الإعلانات ضمن شريط الحالات بشكل سلس وطبيعي دون إزعاج المستخدمين؛ وتهدف هذه الاستراتيجية إلى تحقيق عوائد مالية مع الحفاظ على جودة تجربة المستخدم.

ومن الجدير بالذكر أن واتساب لا يقتصر في عرض الإعلانات على تحديثات الحالة فقط؛ بل وسّع نطاقها لتشمل القنوات المروّجة واشتراكات القنوات، مؤكدًا في الوقت ذاته أنه لن يتم عرض إعلانات ضمن المحادثات الشخصية، ولن يتم مشاركة بيانات المستخدمين مثل أرقام الهواتف أو المعلومات الشخصية مع المعلنين، مما يشكل ضمانًا مهمًا لحماية خصوصية مستخدمي التطبيق.

التحول التسويقي في واتساب وإدخال الإعلانات وأثره على تجربة المستخدم

تأتي خطوة واتساب وإدخال الإعلانات ضمن توجه ميتا لخلق مصادر دخل بديلة، كما أن هذه التحولات التسويقية تصنف من أبرز التغيرات التي تشهدها المنصة، إذ تسعى الشركة إلى تحقيق الربحية بدون التأثير سلبًا على تجربة المستخدم خلال المحادثات الخاصة، وتعزيز نموذج عرض الإعلانات ضمن محتوى غير مباشر، مثل الحالات والقنوات، لمنح المستخدم حرية تواصل سلسة.

مع ذلك، عبر عدد من المستخدمين والمحللين عن تخوفهم من توسيع نطاق عرض الإعلانات في المستقبل، خصوصًا مع اعتماد واتساب بشكل متزايد على بيانات المستخدمين، كاختيارات اللغة والموقع الجغرافي، لتقديم محتوى إعلاني مخصص، مما قد يشكل تحديات جديدة لخصوصية المستخدمين وضبط تجربة الاستخدام بطريقة معتدلة ومتوازنة.

التحديثات المرتقبة لتطبيق واتساب ودور إدخال الإعلانات في تطوير الخدمة

تشير التقارير التقنية إلى أن إدخال الإعلانات لن يكون التحديث الوحيد على تطبيق واتساب خلال الفترة المقبلة، حيث يُنتظر أن تضيف ميتا العديد من المزايا التي ستساهم في تطوير الخدمة وتجربة المستخدمين، والتي يستخدمها بلايين الأشخاص يوميًا، وقد تشمل هذه التحديثات تحسينات على واجهة الاستخدام، إضافة مزايا تفاعلية، وتعزيز الأداء الأمني.

• إدراج إعلانات ضمن تحديثات الحالة بحذر ووضوح
• الامتناع عن عرض الإعلانات داخل المحادثات الشخصية 
• حماية بيانات المستخدمين من المشاركة مع جهات الإعلانات
• تجربة تحديثات مستقبلية لتعزيز وظائف التطبيق

من خلال هذه الخطوة، يعيد واتساب تعريف آليات تحقيق الدخل دون التضحية بحماية خصوصية المستخدم، مما يفتح أفقًا جديدًا لتطوير المنصة مع الحفاظ على ترابطها اليومي مع المستخدمين، ويُنتظر أن تسهم هذه الاستراتيجية في توازن مستدام بين الربحية ومتطلبات التجربة الرقمية لجميع مستخدمي التطبيق حول العالم.