طريقة بسيطة لكبار السن لاستخدام حساب أوبر بسهولة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

كيفية استخدام حساب أوبر لكبار السن والتجربة المبسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أصبحت اليوم أكثر سهولة وراحة بفضل إطلاق أوبر لحسابات كبار السن، التي تهدف إلى تسهيل التنقل لهذه الفئة العمرية المهمة؛ سواء كانت زيارة الطبيب أو العائلة أو شراء الحاجيات اليومية، مع توفير دعم مستمر ومتابعة من أفراد العائلة، ما يمنحهم راحة البال والاطمئنان في كل رحلة.

كيفية استخدام حساب أوبر لكبار السن عبر الملف التعريفي للعائلة

تتيح أوبر عبر حسابات كبار السن الجديدة وسيلة مبسطة للوصول إلى خدمة النقل، تعتمد على مفهوم الملف التعريفي للعائلة الذي يربط كبار السن بأحد أفراد العائلة الموثوقين، مع عدم اشتراط التواجد في نفس الموقع الجغرافي؛ بما يوسع من نطاق الدعم المتاح لهم. تشمل هذه الحسابات تجربة استخدام ميسّرة تتميز بنص أكبر وشاشة بسيطة، مع إمكانية تقديم الدعم عن بُعد. كما يستطيع كبار السن تفعيل خاصية التجربة المبسطة (Simple Mode) بدون مساعدة أحد، مما يمنحهم حرية التنقل مع سهولة في التحكم بالإعدادات والخدمات المتوفرة.

تعزيز التنقل والشمولية مع حساب أوبر لكبار السن في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مع إطلاق حسابات كبار السن والتجربة المبسطة، تسعى أوبر إلى تحسين تجربة التنقل وزيادة شموليتها لجميع الأعمار، مستفيدة من نجاحها مع حسابات الشباب لتغطية احتياجات كبار السن. يعد هذا الإطلاق امتداداً طبيعياً لرؤية أوبر بأن تكون منصتها مناسبة لكل أفراد العائلة، حيث تقدم ميزات مخصصة تسهّل عليهم استخدام التطبيق، مثل تكبير حجم النص، تقليل خطوات الطلب، وتبسيط الأزرار، بما يلبي توقعات كبار السن ويعزز استقلاليتهم وراحتهم.

الروابط العائلية ودور حساب أوبر لكبار السن في تعزيز الاستقلال والأمان

تتماشى ميزات حساب أوبر لكبار السن مع الروابط العائلية المتينة التي تميز ثقافة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ حيث تسمح هذه الحسابات للأشخاص الأكبر سناً بالحفاظ على استقلالهم، مع تمكين أحبائهم من البقاء على اتصال مراقب للأسفار بشكل لحظي. يوفر الحساب حفظ الوجهات المفضلة، خيارات دفع مرنة، بالإضافة إلى تتبع الرحلات في الوقت الحقيقي، فيما يتيح لأفراد العائلة حجز الرحلات أو إدارتها عن بُعد حسب الحاجة، مما يخفف من أعباء التنقل الناتجة عن عوامل مثل بعد المسافات أو عدم انتظام وسائل النقل أو الظروف المناخية القاسية.

• إنشاء ملف تعريفي للعائلة من قِبل أحد الأقارب
• دعوة كبار السن للانضمام عبر رسالة نصية تحتوي على رابط تحميل التطبيق
• إتمام خطوات التسجيل وطلب الرحلات مباشرةً أو بمساعدة أحد أفراد العائلة
• تفعيل التجربة المبسطة عبر إعدادات التطبيق لتسهيل الاستخدام المستقل

تم تطوير الميزتين الرئيسيتين ضمن حساب أوبر لكبار السن بالتعاون مع ركاب كبار السن وخبراء لتحسين إمكانية الوصول، لتعكس مهمة أوبر المستمرة في تقديم حلول تكنولوجية شاملة تزيل العقبات أمام التنقل. وحصلت هذه الخدمة على نجاحات سابقة في الولايات المتحدة والبرازيل وتشيلي والمكسيك، مما يعكس التزام الشركة بتلبية احتياجات المستخدمين من مختلف الأعمار وخاصة كبار السن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.