تحديات يومية تواجه المقيمين في السعودية.. حلول واقعية لمشاكلهم

تحديات المقيمين في السعودية تعتبر من المواضيع الحيوية التي تواجه آلاف الأجانب يومياً، خاصة مع التعديلات التي طرأت على نظام العمل منذ 2021 حيث يعاني الكثير من صعوبات في نقل الكفالة أو تغيير جهة العمل بسبب قلة الإلمام بالقوانين الجديدة وبطء تطبيقها في بعض المؤسسات، مما يزيد من تعقيد العلاقة التعاقدية ويؤثر على استقرارهم المهني والمعيشي.

التحديات القانونية في نقل الكفالة وأثرها على المقيمين في السعودية

رغم الجهود الكبيرة لتطوير أنظمة العمل، يواجه أحد أبرز تحديات المقيمين في السعودية صعوبة نقل الكفالة أو تغيير جهة العمل، خاصة في حالات النزاع مع صاحب العمل أو عند انتهاء العقد دون تجديد، حيث يبقى هذا العائق نقطة خلاف وعدم وضوح قانوني يؤثر على حقوق العاملين. يعود سبب ذلك غالبًا إلى ضعف المعرفة بالقوانين الجديدة، بالإضافة إلى بطء تنفيذ الإجراءات في بعض الأماكن، وهذا ما يجعل الكثير منهم في مأزق قانوني ينتظر الحل.

تدخلت منصة “قوى” الإلكترونية لتسهيل هذه العملية من خلال آلية واضحة تسمح بنقل الخدمات تلقائيًا بعد انتهاء العقد دون الحاجة لموافقة الكفيل، بشرط توثيق العقد في منصة “مدد” مسبقًا، مما يضبط العلاقة التعاقدية ويحد من الاستغلال والتمييز في سوق العمل

الحلول العملية لتجاوز حواجز نقل الكفالة

• توثيق العقود عبر منصة “مدد” لضمان حقوق الطرفين
• استخدام منصة “قوى” لنقل الخدمات إلكترونيًا وبسهولة
• التوعية المستمرة بالقوانين الجديدة للمقيمين وأصحاب العمل

المصدر: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية – مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية

العبء المالي ورسوم المرافقين ضمن تحديات المقيمين في السعودية

تشكل رسوم المرافقين عبئًا مادياً كبيراً على الأسر المقيمة، خصوصاً تلك التي تتلقى دخلًا متوسطًا أو محدودًا، حيث تزيد هذه الرسوم السنوية باستمرار مما يضع عائلة المقيم تحت ضغط مالي مستدام ويجعل ضبط الميزانية أمراً معقداً ومتعبًا. عدم القدرة على التخطيط المالي السليم يؤدي أحيانًا إلى تراكم الأعباء وتدهور الوضع المالي للأسرة، وهو ما يستلزم استراتيجية واضحة لتجنب الوصمات المالية.

ولتقليل هذا العبء، يُنصح بتقسيم تكاليف المرافقين على مدار السنة المالية، مع البحث عن فرص للحصول على عقود عمل تشمل بدل مرافقين. كما تقدم بعض الشركات تأمينًا صحيًا مجانيًا للمرافقين، مما يسهم في تقليل النفقات الصحية بشكل ملحوظ

نصائح لتخفيف أعباء رسوم المرافقين

• إدارة المصاريف وتقسيمها شهريًا لتجنب التراكم
• التحقق من وجود بدل مرافقين ضمن عقد العمل
• الاستفادة من التأمين الصحي المجاني للمرافقين عند توفره

المصدر: المديرية العامة للجوازات

بيروقراطية التعاملات وحاجز اللغة: تحديات يومية للمقيمين في السعودية

على الرغم من التحول الرقمي والتوسع في الخدمات الإلكترونية، إلا أن الإجراءات الورقية والبيروقراطية لا تزال تقف عائقًا أمام الكثير من المقيمين، خصوصًا في المدن الكبرى حيث يُطلب الحضور الشخصي وتقديم وثائق ورقية مما يُعقد إنجاز المعاملات. هذا الواقع يؤثر على سرعة إنهاء المعاملات الرسمية ويزيد الجهد المستنفد في التعامل مع الجهات المختلفة.

كما أن حاجز اللغة يشكل مشكلة حقيقية تواجه المقيمين الذين لا يتقنون اللغة العربية، حيث يؤدي ذلك إلى صعوبة فهم القوانين والإجراءات، وربما ارتكاب أخطاء قانونية أو إدارية دون قصد

آليات تجاوز البيروقراطية وحاجز اللغة

• الاعتماد على منصات مثل “أبشر” و”مقيم” و”توكلنا” لتسريع الإجراءات الرقمية
• تقديم الشكاوى إلكترونياً عبر بوابة “تواصل” لتحسين مستوى الخدمات
• الاستفادة من الخدمات متعددة اللغات على المنصات الحكومية، بالإضافة إلى دورات تعلم العربية المقدمة من جمعيات أهلية مرخصة

المصادر:
البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية – GOV.SA | منصة أبشر – الخدمات متعددة اللغات

تحديات التعليم والسكن ضمن معاناة المقيمين في السعودية

تمثل صعوبة تسجيل أبناء المقيمين في المدارس الحكومية، المعدة غالبًا لأبناء المواطنين، تحديًا كبيرًا للعائلات المقيمة، مما يضطرهم إلى اللجوء إلى المدارس الخاصة التي تفرض رسومًا مرتفعة تفوق إمكانياتهم المالية. إضافة إلى ذلك، يعاني المقيمون من أزمة في إيجاد سكن ملائم بأسعار معقولة، فارتفاع الإيجارات يجعل من الصعب العثور على مكان مناسب وسط متطلبات المعيشة اليومية.

للتغلب على هذه التحديات، تتيح منصة “نور” الفرصة للتقديم المبكر في المدارس الحكومية، كما توفر بعض المدارس الخاصة منحًا دراسية جزئية لأبناء الجاليات. وعلى صعيد السكن، يؤكد الخبراء أهمية توثيق العقود عبر منصة “إيجار”، مع البحث في الأحياء التي تجمع بين الأسعار المناسبة والقرب من وسائل النقل العام لضمان الاستقرار والإمكانية المالية

استراتيجيات متابعة التعليم والسكن

• التقديم المبكر للمدارس من خلال منصة “نور”
• الاستفادة من المنح الجزئية المقدمة في بعض المدارس الخاصة
• توثيق عقود الإيجار عبر منصة “إيجار” لضمان الحقوق
• اختيار الأحياء المناسبة ماليًا والقريبة من المرافق العامة

المصدر: منصة نور التعليمية، منصة إيجار الرسمية

تسعى السعودية إلى تحديث أنظمتها باستمرار، موسعة نطاق خدماتها الرقمية وجاعلة الإجراءات أكثر يسرًا، بهدف تحسين جودة حياة المقيمين. ومع ذلك، تبقى هذه التحديات اليومية حقيقية وتتطلب وعيًا قانونيًا وتخطيطًا دقيقًا، إلى جانب استغلال الأدوات الرقمية والقانونية المتاحة لضمان حماية حقوق الجميع دون تمييز، مما يفتح المجال لمجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا في المستقبل القريب.