حصريًا البنك المركزي يعلن عودة مواعيد عمل البنوك لطبيعتها بدءًا من اليوم بعد توقف العمل بعد الثالثة

البنك المركزي المصري أعلن عودة مواعيد عمل البنوك إلى طبيعتها بعدما قرر إنهاء فترة الساعات الممتدة التي كانت تسمح ببقاء الفروع مفتوحة حتى الخامسة مساءً، لتبدأ مواعيد العمل الرسمية من الثامنة والنصف صباحًا وحتى الثالثة عصرًا، وهذا التغيير يهدف إلى تنظيم حركة العملاء داخل الفروع وتوفير بيئة أكثر انضباطًا للعمل المصرفي بما يتناسب مع الطلب الحالي.

قرار البنك المركزي المصري بشأن مواعيد عمل البنوك

جاء قرار البنك المركزي المصري بعودة مواعيد عمل البنوك إلى النظام الطبيعي بعد انتهاء فترة استثنائية سمحت للعديد من الفروع بالتمديد حتى الخامسة مساءً في بعض المناطق، وهو ما كان نتيجة لضغط الطلب الشديد على الخدمات المصرفية خلال صرف المرتبات والمعاشات، حيث أشار المركزي إلى أن هذه الفترة انتهت وأن الوقت قد حان للعودة إلى النظام المألوف للعمل داخل فروع البنوك.

تفاصيل مواعيد عمل البنوك بعد العودة للنظام الطبيعي

ابتداءً من اليوم، ستلتزم كافة البنوك بالمواعيد التالية:

• من الأحد إلى الخميس، تعمل البنوك من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 3:00 عصرًا لاستقبال الجمهور،
• تبقى مواعيد الموظفين ممتدة حتى الساعة 4:00 عصرًا لإنهاء كافة المعاملات الداخلية،
• ولاتُسمح بتمديد ساعات العمل بعد هذه الأوقات إلا في حالات خاصة وقرار مباشر من البنك المركزي.

هذا النظام يعود بالتركيز على تنظيم حركة العملاء داخل الفروع، وتقليل الضغط على الموظفين مع تعزيز الخدمات الرقمية التي يمكن إنجازها بدون الحاجة للتواجد داخل الفروع.

لماذا تم تقليص ساعات العمل مرة أخرى؟

العودة إلى مواعيد عمل البنوك الطبيعية جاءت بعد دراسة شاملة لظروف العمل داخل الفروع؛ حيث أشارت مصادر بالبنوك إلى أن:

• ضغط العملاء داخل الفروع انخفض تدريجيًا مع انتهاء فترة صرف المرتبات والمعاشات،
• تسجيل استقرار ملحوظ في حركة العملاء مقارنة بالأسبوع السابق،
• تحليل داخلي أظهر عدم الحاجة للساعات الممتدة في معظم الفروع،
• تقليل ساعات العمل يعزز من كفاءة استغلال الموارد البشرية وتقليل التكلفة التشغيلية.

هذه الأسباب كلها شكّلت الأساس الذي اعتمد عليه البنك المركزي لإعادة تحديد المواعيد الرسمية لمواعيد عمل البنوك بما يتوافق والمصلحة العامة.

نصائح مهمة للتعامل مع التغيير الجديد في مواعيد عمل البنوك

مع هذه التعديلات، توجد بعض الأمور التي يُفضل اتباعها لتجنب أي إزعاج أو تأخير في إنجاز المعاملات البنكية:

• الابتعاد عن زيارة الفروع بعد الساعة 2:30 مساءً لتجنب تداخل إجراءات الإغلاق،
• زيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية مثل تطبيقات الهاتف المحمول والخدمات الإلكترونية،
• استخدام ماكينات الصراف الآلي (ATM) لإجراء عمليات التحويل والدفع لتقليل التزاحم،
• متابعة الإعلانات الرسمية للبنك أو التواصل مع الخطوط الساخنة لمعرفة أي تغييرات محتملة في مواعيد العمل.

إدارة الوقت بشكل ذكي واستغلال الخدمات الرقمية يسهّل الحصول على الخدمات المطلوبة دون الحاجة للانتظار الطويل داخل الفروع، كما يعزز هذا التوازن بين الحاجة للخدمات التقليدية والتطور الرقمي الذي يشهده القطاع المصرفي.

عودة مواعيد عمل البنوك إلى طبيعتها تعني ترتيبًا أفضل للعمليات المصرفية وإدارة أوقات العملاء بشكل أكثر فعالية، وبذلك تنخفض حدة التزاحم والضغط على الموظفين مما يساهم في تحسين جودة الخدمة، فما عليك إلا أن تواكب التغيرات الجديدة وتختار الأسهل والأسرع لإتمام معاملاتك اليومية.