حصريًا النت رجع مع كود تعويض فودافون وأورنج وWE واتصالات بعد حريق سنترال رمسيس و10 جيجا مجانية للمستخدمين

بعد العطل المفاجئ الذي ضرب الإنترنت في وسط القاهرة نتيجة حريق سنترال رمسيس، قامت شركات الاتصالات الكبرى في مصر بتوفير كود تعويض الانترنت للمستخدمين المتضررين، بهدف تخفيف الضرر وتأمين استمرارية الخدمة بأفضل شكل ممكن، حيث شملت التعويضات باقات مجانية للإنترنت تصل إلى 10 جيجابايت سواء على الشبكة الأرضية أو المحمول، وذلك تلبية لتوجيهات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ليتمكن الجميع من الاستفادة دون الحاجة لإجراءات معقدة.

كيف يمكن للمشتركين الاستفادة من كود تعويض الانترنت في الإنترنت الأرضي؟

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أكّد أن مشتركي الإنترنت الثابت المتأثرين بالعطل حصلوا تلقائيًا على باقة مجانية بقيمة 10 جيجابايت، وهذه الباقة لا تحتاج إلى طلب مسبق، أما في حال استمرار الانقطاع يمكن تحويل قيمة التعويض إلى بيانات على شبكة المحمول بنفس الكمية أو ما يعادلها لتغطية الاحتياجات اليومية، ويضمن ذلك بقاء الإنترنت في متناول المستخدم بطريقة مرنة دون انقطاع.

خطوات تفعيل كود تعويض الانترنت من شركات المحمول المختلفة

بالنسبة لشركات المحمول، فقد أطلقت كل منها طرقًا سهلة للحصول على كود تعويض الانترنت:

• فودافون: يطلب المستخدم تشغيل الكود #5000* من رقم الهاتف المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي، ويحصل على 1 جيجابايت مجانية مباشرة
• أورنج: يمكن تفعيل الباقة عبر الكود #2525#، وتحصل على 10 جيجابايت مجانية تناسب الإنترنت المنزلي أو المحمول
• WE المصرية للاتصالات: لا حاجة لكود حيث يتم تعويض المستخدمين تلقائيًا، ويمكن التحقق من الباقة عبر تطبيق My WE أو الاتصال على الرقم 111
• اتصالات مصر: مشابهة لـ WE، أضيفت الباقة تلقائياً وقيمتها 10 جيجابايت، مع إمكانية التأكد من الإضافة عبر تطبيق My Etisalat أو الاتصال على 01111234333

توضيح مقارنة تعويض باقة الإنترنت من الشركات المختلفة

ردود فعل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات تُظهر مدى اهتمام الدولة بالبنية التحتية لشبكة الاتصالات، حيث أكد المسؤولون أن الحادث لم يؤثر على كل الشبكة بل على نقطة مركزية، مع وجود مسارات بديلة وخطط طوارئ ساهمت في استعادة الخدمة بسرعة كبيرة، وهذا يعكس الكفاءة والمرونة التي تتمتع بها منظومة الاتصالات رغم حجم التحديات.

يُفضل أن يتأكد المستخدمون من إضافة كود تعويض الانترنت أو الباقة المجانية من خلال التطبيقات الرسمية أو التواصل المباشر مع مراكز خدمة العملاء لتجنب أي خلل في تعويضاتهم، وتلك الخطوة البسيطة تضمن استفادتهم القصوى من الدعم المقدم دون تأخير أو تدخلات معقدة.

تجربة الحريق أكدّت أهمية الاستعداد لمثل هذه الأزمات، ومع الدعم المتواصل من شركات الاتصالات، يشعر المستخدمون بأن حقوقهم محفوظة وتوجد حلول سريعة للتعامل مع أي أعطال مشابهة، ليتواصلوا دون انقطاع، وهذا هو بالضبط الهدف من كود تعويض الانترنت الذي أُطلق بهذه السرعة والفعالية.