تعويض الإنترنت الأرضي هو المصطلح الذي بات يبحث عنه كثيرون بعد الانقطاعات التي شهدتها خدمات الإنترنت المنزلي إثر حريق سنترال رمسيس، ويأتي هذا التعويض أساسيًا لمنح المستخدمين في المناطق المتأثرة مثل وسط البلد والعباسية وغمرة فرصة الاستمرار في تصفح الإنترنت دون انقطاع مباشر، حيث توفر شركات المحمول الأربع: فودافون، أورانج، اتصالات، ووي (WE) باقات مجانية تصل حتى 10 جيجا بايت بدون أي رسوم إضافية لتعويض تأثر العميل بالخدمة.
تعويض الإنترنت الأرضي بين الشركات الأربعة: تعرف على تفاصيل الـ 10 جيجا بايت المجانية
تعويض الإنترنت الأرضي يأتي ضمن خطة موجهة لتحسين تجربة العميل وتخفيف الأضرار الناتجة عن الحريق المفاجئ، حيث اشترط الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على شركات المحمول تقديم إنترنت مجاني لعملائها في المناطق المصابة، وتختلف إجراءات تفعيل التعويض بين شركة وأخرى مع ضمان وصول الباقة لجميع المتضررين تلقائيًا أو عبر متابعة سهلة من خلال التطبيقات الرسمية أو خدمة العملاء.
خطوات الحصول على تعويض الإنترنت الأرضي من شركات المحمول الأربع
ليس من الضروري تقديم طلب رسمي للحصول على تعويض الإنترنت الأرضي في أغلب الحالات، حيث تبادر الشركات بإضافة الـ 10 جيجا بايت للعملاء تلقائيًا، لكن يمكن التأكد أو التفعيل اليدوي عبر عدة طرق، وهذه الخطوات مفصلة كالتالي:
- شركة اتصالات: يتم إضافة الـ 10 جيجا بايت تلقائيًا للمتأثرين، مع إمكانية التحقق من خلال تطبيق My Etisalat أو الاتصال برقم خدمة العملاء 01111234333 في حال عدم وصول الباقة
- شركة WE: تُرسل رسالة نصية تحمل تفاصيل التعويض، ويمكن التأكد من إضافته عبر تطبيق My WE أو الاتصال بالرقم 111 أو المحادثة الفورية على الموقع الرسمي
- شركة فودافون: ترسل رسالة تلقائية للعملاء المتضررين، وإذا لم يتم استلامها يمكن التواصل مع خدمة العملاء على رقم 25224328 من الخط الأرضي أو 01001888860 من المحمول، مع تقديم طلب استرداد التعويض
- شركة أورنج: توزع أورنج 10 جيجا بايت مجانية مع رسالة نصية، ويمكن التأكد من خلال تطبيق My Orange، الاتصال برقم 110 أو 16110 من أي خط، أو عبر الرقم المباشر 01223202020
مقارنة بين طرق الحصول على تعويض الإنترنت الأرضي
الشركة | طريقة التفعيل | رقم خدمة العملاء | التحقق من الباقة |
---|---|---|---|
اتصالات | إضافة تلقائية | 01111234333 | تطبيق My Etisalat |
WE | رسالة نصية + تحقق يدوي | 111 | تطبيق My WE، موقع الشركة |
فودافون | رسالة تلقائية أو طلب | 25224328 / 01001888860 | رسالة نصية، خدمة العملاء |
أورنج | رسالة نصية | 110 / 16110 / 01223202020 | تطبيق My Orange |
تأكد من متابعة الرسائل النصية وتعليمات الشركات الخاصة بالتعويض لأن آليات التسليم قد تختلف قليلاً حسب المنطقة، ولا تقلق فكل الشركات ملتزمة بإيصال التعويض سريعًا دون الحاجة إلى إجراءات معقدة. اتباع هذه الخطوات يضمن لك الحصول على 10 جيجا بايت مجانية لتكملة تجربة الاستخدام في ظل الانقطاع السابق، فتلك فرصة ممتازة لإعادة الاتصال بالإنترنت بسهولة دون أعباء مالية إضافية.
قرار مفاجئ: منتخب مصر للشباب يستبعد لاعب الأهلي قبل لقاء تنزانيا بأمم إفريقيا
لحل مشكلة رفض التظلم: نصيحة ضرورية قبل التقديم بخطوات واضحة
مفاجأة سارة: الموعد الرسمي لصرف مرتبات أبريل 2025 الأحد 20 أبريل رسميًا
عودة مفاجئة.. موعد عرض الحلقة 195 من المؤسس عثمان موسم 7 والمغامرة التي أشعلت الحماس
وفاة شقيق.. ناصر سيف يعتذر عن استقبال العزاء شخصياً ويطلب الدعاء له هاتفياً
قرار صادر.. تأجيل الدراسة في 2025 بشروط جديدة تثير جدل واسع بين أولياء الأمور
رسوم جديدة على تأشيرة الزيارة في أمريكا.. تعرف على التفاصيل الآن
مفاجأة كبرى: سعر الذهب اليوم يواصل التغير وسط تقلبات الأسواق