«ثقة تامة» خدمات الدفع الإلكتروني استمرار العمل بجميع وسائل الدفع بسلاسة

خدماتي تؤكد استمرار عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي دون انقطاع أو تأخير رغم الحريق الذي وقع في سنترال رمسيس، والذي تسبب في تعطل بعض خدمات الاتصالات والإنترنت في عدة مناطق متفرقة، وقد جاء هذا النجاح نتيجة الاستثمار الكبير في تطوير البنية التحتية الرقمية ضمن خطة شاملة للتحول الرقمي التي تعتمد عليها الشركة لضمان استمرارية خدماتها وتحقيق أعلى مستويات الأمان والثقة لعملائها

خدماتي واستراتيجية استمرار عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي

في مواجهة الحريق الذي أثر على شبكات الاتصالات والإنترنت، استطاعت «خدماتي» الحفاظ على استمرارية عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي بفضل الاستثمارات الضخمة في تطوير بنيتها التحتية الرقمية، التي شملت تحديث الأجهزة والبرمجيات واعتماد تقنيات متقدمة، ويعكس هذا النجاح حرص الشركة على عدم تأثر العملاء بأي انقطاع، ما يبرز أهمية التحول الرقمي الذي تسير عليه الشركة ضمن خطتها المستقبلية والرامية إلى ضمان استمرارية الأداء

دور فرق الدعم الفني في خدماتي لضمان استمرار عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي

تعد فرق الدعم الفني في «خدماتي» من الركائز الأساسية التي ساهمت في ضمان استمرار عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي، حيث تعمل هذه الفرق بكفاءة عالية وعلى مدار الساعة استعدادًا لمواجهة أي طارئ أو تحدٍ قد يطرأ على الخدمات، وتعتمد الشركة على خطط طوارئ متطورة تمنح العمليّة مرونة وقدرة استجابة سريعة، فضلًا عن تدريب مستمر للعاملين على أحدث تقنيات الصيانة والدعم الفني لتوفير تجربة دفع إلكتروني سلسة وآمنة لجميع العملاء

تحديات البنية التحتية الرقمية ودور خدماتي في استمرار عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي

على الرغم من التحديات التي فرضها الحريق في سنترال رمسيس، تؤكد «خدماتي» أن استمرار عمل جميع خدمات الدفع الإلكتروني بشكل طبيعي يعكس ضرورة تسريع تحديث البنية التحتية الرقمية في مصر، ويتطلب هذا تبني حلول تقنية بديلة مثل أنظمة النسخ الاحتياطي، والشبكات المتعددة، والتكنولوجيا السحابية التي تضمن عدم توقف الخدمات حتى في حالات الطوارئ، وقد أشاد رئيس مجلس الإدارة بتعاون الجهات المعنية للحد من آثار الحادث، مشيرًا إلى أهمية العمل المشترك لتطوير البيئة الرقمية وتعزيز الأمن السيبراني

• تحديث البنية التحتية بشكل دوري لتفادي الأعطال الفنية
• اعتماد تكنولوجيا احتياطية لأنظمة الدفع والتحصيل الإلكتروني
• تدريب فرق الدعم الفني على التعامل مع الأزمات الطارئة
• تعزيز التعاون مع الجهات الرسمية لضمان سرعة الاستجابة
• التركيز على التحول الرقمي لتحقيق مرونة أكبر في التشغيل

يبقى الاستمرار في العمل دون انقطاع محور اهتمام شركة «خدماتي» التي تواصل تأكيد جاهزيتها الدائمة لمواجهة كل التحديات التي قد تواجهها خدمات الدفع الإلكتروني، ما يعكس رؤية واضحة نحو مستقبل رقمي قوي وموثوق.