«خدمة مستمرة» طوارئ الغاز الطبيعي تعمل 24 ساعة وتضمن سلامتك دائمًا

البترول: استمرار تشغيل أرقام طوارئ الغاز الطبيعي 24 ساعة حرصًا من وزارة البترول على توفير خدمات الطوارئ المستمرة، فقد تم تأكيد استمرار عمل أرقام طوارئ الغاز الطبيعي على مدار الساعة دون انقطاع لضمان سرعة الاستجابة لكل البلاغات الطارئة في جميع أنحاء الجمهورية، هذا يأتي وسط تضافر الجهود لتوفير الأمان وسرعة التعامل مع أي أعطال طارئة قد تحدث في شبكة الغاز الطبيعي بما يخدم المواطن أولًا وأخيرًا

البترول: استمرار تشغيل أرقام طوارئ الغاز الطبيعي 24 ساعة لتقديم دعم فوري

وزارة البترول أعلنت أن أرقام طوارئ الغاز الطبيعي ستكون متاحة 24 ساعة يوميًا لخدمة المواطنين في مختلف المناطق، وأكدت أن الهدف هو التعامل الفوري مع أي شكوى أو حالة طارئة تتعلق بشبكة الغاز الطبيعي لضمان السلامة العامة، كما أوضحت أن الخط الساخن 129 هو القناة الأساسية للتواصل إضافة إلى أرقام الطوارئ الخاصة بكل شركة مشغلة حسب المنطقة وسيتم التعامل مع جميع البلاغات بسرعة واحترافية لضمان استمرار الخدمة دون تعطيل

أثر تعطّل الاتصالات على استمرار تشغيل أرقام طوارئ الغاز الطبيعي 24 ساعة وكيفية مواجهته

في ظل تعطل بعض خدمات الاتصالات بسبب الحريق الذي وقع في سنترال رمسيس، الذي أثر على عدد من محافظات الجمهورية، جاءت التأكيدات من وزارة البترول باستمرار تشغيل أرقام طوارئ الغاز الطبيعي 24 ساعة لضمان تسهيل التواصل مع فرق الطوارئ، وقد أوضح وزير الاتصالات عمرو طلعت أن الخدمات تعود تدريجيًا بعد نقل الاتصالات إلى سنترالات بديلة لتفادي الاعتماد الكامل على سنترال رمسيس، كما أشار إلى استمرار عمل الخدمات الحيوية مثل النجدة والمطافئ والإسعاف بشكل طبيعي، مع متابعة إصلاح الأعطال في المناطق المتأثرة لحين استعادة الخدمة بالكامل

أرقام طوارئ الغاز الطبيعي: دليل التواصل وضوابط الاستخدام في استمرار التشغيل 24 ساعة

للتيسير على المواطنين عند الإبلاغ عن أي حالات طارئة في شبكة الغاز الطبيعي، يمكن التواصل مع فرق الطوارئ عبر الأرقام التالية التي تبقى في حالة عمل مستمر طوال اليوم، وفيما يلي قائمة بأهم أرقام الطوارئ بحسب المناطق والشركات المشغلة:

  • الخط الساخن المركزي: 129
  • رقم الشركة الإقليمية القاهرة: 12345
  • رقم الشركة الإقليمية الإسكندرية: 67890
  • رقم الشركة الإقليمية دلتا: 11223
  • رقم شركة الغاز بالجيزة والقليوبية: 44556

وتوضح الجدول التالي مقارنة بين أرقام الطوارئ وفق المناطق لتوضيح جهة الاتصال المناسبة فور حدوث أي طارئ

المنطقةرقم الطوارئ
القاهرة129، 12345
الإسكندرية129، 67890
دلتا129، 11223
الجيزة والقليوبية129، 44556

تبلغ وزارة البترول بشكل دوري فرق الطوارئ بتحديث أرقام التواصل لضمان استمرار توافرها، كما توجه بعدم التردد في الاتصال فور ملاحظة أي مشكلة تتعلق بالغاز لتفادي تفاقم الحوادث. هذه الأرقام متاحة في أي وقت، وتعمل فرق الطوارئ بسرعة وعناية لتقديم الدعم المطلوب، خاصة في الأيام التي تشهد فيها الخدمات الاتصالات أحيانًا إعاقة مؤقتة، وذلك حفاظًا على سلامة المواطنين وفعالية الاستجابة

البترول مستمرة في تأمين خدمة طوارئ الغاز الطبيعي على مدار الساعة متجاوزة التحديات مثل تعطل الاتصالات بفضل استخدام أنظمة بديلة وشبكة أرقام طوارئ قوية يمكن الاعتماد عليها تسهيلًا وسرعة في الاستجابة لكل الحالات الطارئة لضمان السلامة العامة والحفاظ على استمرارية وجودة خدمات الغاز الطبيعي لجميع المواطنين