مع انطلاق موسم السياحة – بدء استخدام ماكينات الخدمة الذاتية لشراء تذاكر زيارة منطقة سقارة الأثرية

بدأت وزارة السياحة والآثار في تشغيل ماكينات الخدمة الذاتية لشراء تذاكر زيارة منطقة سقارة الأثرية، وتأتي هذه الخطوة لتحقيق مستوى عالٍ من التطوير في الخدمات المتاحة في المواقع الأثرية والمتاحف، ورفع جودة التجربة السياحية لكل زائر من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة، كما تتيح هذه الماكينات للزائرين من المصريين والأجانب إمكانية شراء التذاكر بسهولة تامة باستخدام بطاقات الدفع البنكية، مما يساهم في تقليل الضغط على نقاط بيع التذاكر التقليدية.

ماكينات الخدمة الذاتية في المواقع الأثرية

أعلن الدكتور محمد إسماعيل خالد، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن خدمة ماكينات الخدمة الذاتية تعد من الأدوات الأساسية لمنظومة الحجز الإلكتروني المتكاملة لزيارة المتاحف والمواقع الأثرية، حيث كانت المبادرة تهدف مؤخرًا إلى تحسين الخدمات المقدمة للزوار من خلال توفير خيارات متنوعة، منها الماكينات الذكية، ونوافذ تذاكر مميكنة، وكذلك بوابة الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي www.egymonuments.com

توسع ماكينات الخدمة الذاتية وزيادة الانتشار

تعمل الوزارة على نشر ماكينات الخدمة الذاتية تدريجيًا في متاحف ومواقع أثرية أخرى حسب خطة زمنية معلنة، وتهدف هذه العملية إلى تعزيز مستوى الخدمات المقدمة ورفع جودة تجربة الزوار، علاوةً على دعم التوجه نحو الخدمات الذكية في المقصد السياحي المصري بما يتماشى مع الرؤية الاستراتيجية للدولة في الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في كافة القطاعات

الدفع الإلكتروني في السياحة

أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن ماكينات الخدمة الذاتية تعتمد بشكل كامل على نظم الدفع الإلكتروني عن طريق بطاقات الائتمان أو البطاقة المصرفية فقط، وأشار إلى أن منظومة الحجز تشمل تطبيقات الهاتف المحمول، مثل Experience Egypt المتاح على Play Store وApp Store، بالإضافة إلى مركز مخصص لبيع التذاكر المجمعة لشركات السياحة

وفي الوقت الحالي، تم تفعيل البرامج الإلكترونية لتذاكر الزيارة في عدد كبير من المواقع والمتاحف الأثرية حول الجمهورية، منها:

• منطقة أهرامات الجيزة
• المتحف المصري بالتحرير
• قلعة صلاح الدين الأيوبي
• معبد الدير البحري
• معبد الكرنك ووادي الملوك بالأقصر
• معبد أبو سمبل بأسوان

خدمات ذكية لدعم السياحة

يعكس الاعتماد على ماكينات الخدمة الذاتية رؤية وزارة السياحة والآثار في تقديم خدمات مبتكرة ومتطورة للزوار والاعتماد الدائم على الأدوات الرقمية في تعزيز مفهوم السياحة الذكية، كما تعد هذه الماكينات خطوة كبيرة نحو تحسين تجربة الزوار في مصر وزيادة جذب السياح من جميع أنحاء العالم عبر تقديم وسائل راحة مرنة وسلسة