وزير السياحة والآثار يتفقد مخيمات الحجاج المصريين في عرفات لضمان جودة الخدمات المقدمة لهم

وزير السياحة والآثار شريف فتحي قام بزيارة مخيمات الحجاج المصريين بمشعر عرفات للاطمئنان على تلقيهم للخدمات ووسائل الراحة، مع مرافقته الأستاذة سامية سامي، نائب رئيس الاتحاد المصري للغرف السياحية، وعدد من ممثلي البعثة الرسمية للحج السياحي؛ حيث أظهرت الزيارة التزام الوزارة بتحسين تجربة الحج السياحي عبر استخدام التكنولوجيا الحديثة.

زيارة وزير السياحة والآثار لمخيمات الحجاج

تتميز زيارة وزير السياحة والآثار بحضور ميداني لتفقد مخيمات الحجاج المصريين في مشعر عرفات، حيث قام الوزير بجولة شملت الاطمئنان على الخدمات المقدمة للحجاج والتأكد من توافر سبل الراحة والالتزام ببرامج الحج المتفق عليها مع الشركات المنظمة، وقد رافق الوزير الأستاذة سامية سامي، ممثلة عن البعثة الرسمية، والسيد ناصر ترك وعدد من أعضاء اللجنة العليا للحج.

الجوانب التكنولوجية في متابعة مناسك الحج السياحي

حرص الوزير على متابعة الأعمال عبر استخدام تقنية الاتصال المرئي “Google Meet”، حيث تمكّن هذه التقنية جميع أعضاء البعثة من متابعة سير البرامج والخدمات المقدمة للحجاج بشكل لحظي ومباشر، كما تعزز التغطية التقنية من سرعة الاستجابة للحالات الطارئة أو الشكاوي، مما يدعم رفع جودة التجربة التي يعيشها الحجاج خلال فترة المناسك.

جهود اللجان الميدانية في إدارة مناسك الحج

في سياق هذا الحدث، أُشير إلى أهمية الجهود الميدانية التي تبذلها لجان البعثة الرسمية للحج السياحي على مدار اليوم في ظل ارتفاع درجات الحرارة، حيث أكد الوزير على ضرورة استمرار هذه الجهود المكثفة داخل مختلف المخيمات لدعم تقديم أفضل الخدمات، وتواصل الوزارة بشكل مباشر ضرورة التعامل العاجل مع أي مشكلات طارئة تصادف الحجاج المصريين.

تشكيل لجان متخصصة لمتابعة العمليات في عرفات

تم تشكيل 13 لجنة بالإضافة إلى غرفة عمليات رئيسية في مشعري عرفات ومنى، حيث تقوم هذه اللجان بمتابعة تنفيذ البرامج السياحية بشكل منتظم ومُنظم لضمان راحة الحجاج، كما تتلقى الوزارة تقارير مستمرة حول سير أداء البعثة أولاً بأول، مما يُساعد في تقديم أفضل تجربة للحجاج المصريين وضمان إجراء المناسك بسلاسة.

طموحات الحج السياحي المصري

يعمل وزير السياحة والآثار وفريقه على رفع مستوى الحج السياحي المصري من خلال استراتيجية تشمل التواجد الميداني المكثف والاستجابة السريعة للشكاوى وتقارير الأداء، كل هذا يتم في إطار رؤية تقدمية تهدف لتعزيز كفاءة وتميز منظومة الحج السياحي، مما يُضفي ثقة أكبر بين الحجاج المصريين في جودة الخدمات السياحية المرتبطة بمناسك الحج.

تُمثل هذه الجهود انعكاسًا لحرص الوزارة على تحسين تجربة الحج لكل حاج مصري، عبر توفير الدعم الفني والتكنولوجي والإداري اللازم مما يساهم في تقديم حج آمن ومريح يعود أثره الإيجابي على مجتمع الحجاج السياحيين.