وقف حجز تذاكر القطارات إلكترونياً.. “السكة الحديد” تكشف التفاصيل المهمة!

على خلفية انتشار مزاعم حول وقف حجز التذاكر عبر المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول التابعة لسكك حديد مصر، أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن هذه الأنباء غير صحيحة تمامًا. وأوضحت الهيئة في بيان رسمي أن جميع منصات الحجز الإلكترونية تعمل بكفاءة وأمان كاملَيْن على مدار الساعة، وأنها ستتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الجهات المروّجة لهذه الشائعات.

كيفية حجز تذاكر القطارات عبر المواقع الإلكترونية

توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر خيارات متعددة لحجز التذاكر لضمان أعلى درجات المرونة للمسافرين. بالنسبة للراغبين في الحجز إلكترونيًا، يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال موقع الهيئة الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول المتاح على متاجر التطبيقات. توفر هذه القنوات الإلكترونية بيئة آمنة وسهلة الاستخدام، بهدف تسهيل تجربة الحجز وتقليل حاجة المسافرين للانتظار في الطوابير داخل المحطات.

كما يمكن الوصول إلى الخدمات الإلكترونية الرسمية عبر الروابط الموثوقة التي تسهّل حجز التذاكر لجميع رحلات القطارات المكيفة والفاخرة.

طرق متنوعة لحجز تذاكر القطارات

لمواكبة الطلب المتزايد ومراعاة تنوع احتياجات المستخدمين، قدمت سكك حديد مصر عدة وسائل متاحة لحجز التذاكر، منها:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.
• الخدمة الصوتية من خلال الاتصال على الرقم 1661 أو 09000661.
• حوالي 34 مكتب مدينة خارج المحطات تقدم خدمات الحجز.
• استخدام ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.
• التعاون مع شركات التحصيل الإلكتروني مثل فوري، أمان، ضامن، وغيرها لتقديم خدمة بيع التذاكر بنقاط واسعة الانتشار.

تطوير خدمات سكك حديد مصر لتلبية احتياجات الركاب

تواصل سكك حديد مصر جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للركاب. تسعى الدولة لتحويل المرفق إلى أحد أعمدة النقل الرئيسية التي تلبي احتياجات الملايين سنويًا بوسائل عصرية. تأتي هذه الجهود في إطار خطط التطوير الشاملة التي تشمل تحديث القطارات والبنية التحتية ومواكبة التحول الرقمي لضمان أعلى معايير الراحة والأمان.

وبهذه الخدمات المتنوعة والكفاءة التشغيلية العالية، تواصل هيئة السكك الحديدية المصرية تلبية متطلبات المسافرين بمختلف الوسائل، لتترك أثرًا إيجابيًا في تحسين جودة النقل العام في مصر.