أعلنت شركة فودافون مصر عن إطلاق مبادرة استثنائية ومميزة تهدف إلى دعم عملائها في ظل التطورات الأخيرة التي شهدتها سوريا بعد انتهاء عهد نظام بشار الأسد و رحيله عن البلاد وتولي حكومة جديدة زمام الأمور، تأتي هذه الخطوة في إطار التزامها بتقديم الدعم والمساندة لعملائها وحرصها على تمكينهم من البقاء على تواصل دائم مع أحبائهم وأفراد عائلاتهم في سوريا خاصة في ظل الظروف الراهنة التي تمر بها البلاد.
فودافون مصر تصدر قرارا عاجلا لدعم التواصل مع سوريا
أعلنت شركة فودافون مصر في بيان رسمي صادر عنها عن إطلاق مبادرة استثنائية تهدف إلى دعم عملائها وتمكينهم من التواصل مع أحبائهم في سوريا في ظل الأوضاع الراهنة:
- و أوضحت الشركة أن هذه المبادرة تشمل إتاحة المكالمات الدولية ومكالمات التجوال سواء الصادرة أو الواردة بشكل مجاني تماما لمدة سبعة أيام متتالية بدءا من اليوم الأربعاء الموافق 11 ديسمبر 2024.
- و أكدت فودافون أن هذه الخطوة تأتي انطلاقا من التزامها الراسخ بمساندة عملائها خلال أوقات الأزمات والطوارئ، حيث تسعى الشركة إلى تيسير سبل التواصل بين الأفراد وعائلاتهم في مثل هذه الظروف الحساسة.
- وتهدف إلى تخفيف الأعباء عن العملاء الذين يرغبون في الاطمئنان على سلامة أقاربهم وأصدقائهم في سوريا خاصة في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد.
فودافون مبادرات استثنائية لدعم العملاء في أوقات الأزمات
أشارت الشركة في بيانها إلى أنها حريصة دائما على تقديم الدعم اللازم لعملائها في مختلف الأوقات مشددة على أهمية تعزيز الروابط الإنسانية وتقديم الخدمات التي تسهم في تخفيف الضغوط عن المتضررين من الأزمات، و أعربت فودافون عن أملها في أن تسهم هذه الخطوة في تقوية أواصر التواصل بين الأفراد داعية بالسلامة والطمأنينة للشعب السوري في هذه المرحلة:
- واختتمت بيانها بالتأكيد على التزامها بتقديم خدمات متميزة تواكب احتياجات عملائها وتلبي توقعاتهم مشيرة إلى أنها ستظل دائما في مقدمة الشركات التي تضع خدمة المجتمع ومساندته في أوقات المحن على رأس أولوياتها.
- وأن هذه المبادرة تأتي استجابة للأوضاع الإنسانية والتحديات الكبيرة التي تواجه الأسر السورية، حيث تسعى إلى تسهيل التواصل الدولي بأسعار رمزية أو بشكل مجاني لفترات محددة لتخفيف الأعباء عن كاهل عملائها الذين يرغبون في الاطمئنان على ذويهم أو تقديم الدعم اللازم لهم خلال هذه المرحلة الانتقالية.
