مطارات الإمارات تتبنى جداول مخفضة وسياسات مرنة للمسافرين : CNN الاقتصادية
أعلنت مطارات دولة الإمارات وناقلاتها الوطنية عن حزمة تحديثات هامة لإرشاد المسافرين في ظل استمرار العمل بجداول رحلات مخفضة، وذلك نتيجة القيود المؤقتة التي طرأت على المجال الجوي الإقليمي مؤخراً. وتسببت هذه الظروف في تمديد أوقات الرحلات المجدولة، مما دفع شركات الطيران إلى تبني سياسات مرنة تهدف إلى مساعدة المسافرين عبر مطارات دبي وأبوظبي في إعادة حجز تذاكرهم وتجاوز هذه التحديات الطارئة.
إجراءات مرنة من طيران الإمارات وفلاي دبي
تعمل الناقلات الوطنية على موازنة عملياتها لضمان استمرارية الخدمة، حيث حثت «طيران الإمارات» المسافرين على متابعة حالة رحلاتهم بدقة. في المقابل، نبهت «فلاي دبي» ركابها إلى احتمالية زيادة أوقات الترانزيت وتغير المسارات، مؤكدة ضرورة التأكد من التحديثات قبل التوجه للمطار. وتتلخص أبرز التسهيلات المتاحة للمسافرين بما يلي:
- إعادة حجز مجانية للركاب المتأثرين حتى 30 أبريل.
- تغيير وجهات السفر ضمن نفس المنطقة الجغرافية بكل سهولة.
- إمكانية تغيير تواريخ الرحلات مع مراعاة صلاحية التذكرة.
- خدمة استرداد الأموال للرحلات المؤهلة وفق سياسة الناقلة.
تحديثات مطار زايد الدولي والرحلات الدولية
على صعيد آخر، يواصل مطار زايد الدولي في أبوظبي استقبال العمليات، وإن كانت بقدرة تشغيلية محدودة. وتعمل «الاتحاد للطيران» حالياً على تسيير رحلاتها إلى 80 وجهة دولية، مع تقديم خيارات بديلة للمسافرين الذين تأثرت جداولهم. وفي المقابل، لا تزال شركات طيران عالمية مثل «بريتيش آيروايز» تعتمد تعليقاً مؤقتاً لبعض رحلاتها المباشرة إلى دبي وأبوظبي.
| شركة الطيران | الإجراء المتبع |
|---|---|
| الاتحاد للطيران | تشغيل محدود مع خيارات استرداد |
| بريتيش آيروايز | تعليق مؤقت للرحلات المتجهة للمنطقة |
تظل التوجيهات الرسمية الصادرة عن مطارات الإمارات واضحة بضرورة عدم الحضور إلى المطارات دون الحصول على تأكيد نهائي للرحلة من شركات الطيران المعنية. إن أولوية التشغيل الحالي تمنح للرحلات المغادرة لضمان عودة حركة الطيران إلى طبيعتها التدريجية، حيث تخضع الجداول لتغيرات مستمرة تتطلب من المسافرين التحلي بالصبر والمتابعة المستمرة لقنوات التواصل الرسمية قبل ساعات من موعد الإقلاع المحدد.