الرئيس التنفيذي لـ “أورا كوميونيكشن”: استثمارات الشركة تفوق 100 مليون
كشف جون جرجيس، الرئيس التنفيذي لشركة أورا كوميونيكشن، عن خطط طموحة لتعزيز تواجد الشركة في السوق، حيث تتجاوز استثمارات “أورا كوميونيكشن” حالياً 100 مليون جنيه سنوياً، مع توجه مستمر نحو زيادتها. وقد حققت الشركة معدلات نمو متميزة بلغت 20% خلال العام الماضي، وسط توقعات إيجابية تعزز من دورها في قطاع خدمات التعهيد والحلول الرقمية داخل مصر.
خطط التوسع ومعدلات النمو
تعتمد “أورا كوميونيكشن” على قاعدة بشرية ضخمة تضم نحو 3000 موظف، مما مكنها من توفير أكثر من 2000 فرصة عمل سنوياً لصالحها ولصالح شركائها. وتركز الشركة في نشاطها على تقديم خدمات مراكز الاتصال المتطورة التي تواكب استراتيجية الدولة في تصدير الخدمات الرقمية. وتتضح طبيعة هذه الخدمات في الجدول التالي:
| نوع الخدمة | الوصف التشغيلي |
|---|---|
| المكالمات الصادرة | التواصل المباشر مع العملاء وفق خطط مدروسة. |
| المكالمات الواردة | تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء بفعالية. |
| المحادثة الرقمية | خدمات “Web Chat” لدعم التواجد عبر الإنترنت. |
تضع الشركة نصب عينيها استراتيجية توسعية لعام 2026 تهدف إلى تعزيز حضورها الدولي وجذب عملاء من أسواق عالمية متنوعة. وتعمل الشركة حالياً بالفعل مع أسواق حيوية مثل الولايات المتحدة وتركيا والسعودية، مستهدفة بشكل أساسي زيادة تدفقات العملة الصعبة من خلال التوسع الخارجي.
ركائز النمو المستقبلي
حددت الإدارة التنفيذية عدة محاور رئيسية للنمو خلال الفترة المقبلة، تتمثل في:
- دخول أسواق إقليمية وعالمية جديدة لزيادة الصادرات الخدمية.
- تعيين كوادر متخصصة لجذب العملاء الأجانب وتلبية متطلباتهم.
- توفير بيئة عمل داعمة تحفز الموظفين على تقديم أعلى مستوى من الأداء.
- التوسع داخل السوق المحلي ليشمل قطاعات صناعية متنوعة بجانب قطاع الاتصالات.
إن نجاح “أورا كوميونيكشن” في الحفاظ على هذا الزخم الاستثماري يعكس ثقة كبيرة في قدرة الكوادر الوطنية على المنافسة دولياً. فمن خلال دمج التكنولوجيا الحديثة مع الدعم البشري المؤهل، تواصل الشركة ريادتها في تقديم حلول تشغيلية رقمية متكاملة، مستفيدة من بيئة الأعمال المحفزة في مصر لتعزيز مكانتها كلاعب رئيسي في قطاع التعهيد العالمي.