بالتعاون مع «ڤاليو».. بدء تفعيل تقسيط الرسوم المستحقة على أجهزة الهاتف الواردة من خلال شركات التمويل الاستهلاكي
أعلنت مصلحة الجمارك المصرية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق خدمة جديدة تهدف لتيسير إجراءات تقسيط رسوم أجهزة الهواتف المحمولة الواردة من الخارج. تهدف هذه الخطوة إلى تقديم حلول مالية مرنة للمواطنين، حيث تم إدراج شركة “ڤاليو” كأول جهة تمويلية معتمدة لتقسيط هذه المستحقات، مما يساهم بشكل مباشر في تبسيط تجربة المستخدمين وتسهيل الامتثال للضوابط التنظيمية المطبقة محليًا.
خيارات متعددة لسداد الرسوم
تسعى الدولة من خلال هذه المبادرة إلى توفير بدائل متنوعة تناسب مختلف احتياجات الأفراد. وتأتي هذه التسهيلات لتخفيف الأعباء المالية وضمان سلاسة توفيق أوضاع الأجهزة الجديدة، مع الحفاظ على كفاءة منظومة العمل. ويظل بإمكان المستخدمين الاختيار بين عدة طرق للسداد، حيث تشمل الخدمات الحالية ما يلي:
- خدمة التقسيط المباشر عبر شركة “ڤاليو”.
- السداد الإلكتروني عبر تطبيق “تليفوني”.
- استخدام المحافظ الإلكترونية المتنوعة.
- التحويلات المالية عبر البنوك المعتمدة.
تسهيلات جديدة للمصريين في الخارج
وفي إطار حرص الجهات المعنية على تقديم المزيد من التسهيلات، تم اتخاذ قرار بمد المهلة الزمنية للمصريين المقيمين بالخارج لتصل إلى 120 يومًا من تاريخ أول تفعيل للجهاز. تمنح هذه الفرصة الإضافية المستخدمين القدرة على سداد رسوم أجهزة الهواتف المحمولة في وقت مريح، بعيدًا عن أي ضغوط إجرائية قد تعيق سير المعاملات أو تؤثر على صلاحية الأجهزة المستخدمة.
| الإجراء | المدة المتاحة/التفاصيل |
|---|---|
| مهلة التفعيل | 120 يومًا للمغتربين |
| الخط الساخن | 15380 للاستفسارات |
تؤكد المؤسسات التنظيمية أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة متكاملة للتحول الرقمي وضبط سوق الاتصالات في مصر. ولضمان الحصول على المعلومات الدقيقة وتقديم الدعم الفني اللازم، يمكن للمتعاملين التواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر الخط الساخن 15380، أو استخدام أرقام الواتساب المعلنة من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث يحرص ممثلو خدمة العملاء على تقديم الإرشادات المطلوبة لكل مستخدم على حدة لتفادي أي عوائق تقنية قد تواجهه عند سداد رسوم أجهزة الهواتف المحمولة الخاصة به.