رد رسمي.. أبل توضح أسباب انفجار آيفون 17 بعد ساعات من الشراء

انفجار هاتف آيفون 17 أثار حالة من القلق بعد ساعات قليلة من شرائه من قبل سائحة روسية في السعودية؛ إذ تحول الهاتف إلى مصدر لهب داخل غرفتها ما تسبب بخسائر كبيرة في ممتلكاتها دون إصابات بشرية. تبع ذلك تواصل مع شركة أبل التي أعطت ردًا غير متوقع بالنسبة لها.

كيف تسبب انفجار هاتف آيفون 17 في خسائر مادية؟

بدأ حادث انفجار هاتف آيفون 17 عندما استخدمته السائحة الروسية إليزا لأول مرة بعد حوالي ثلاث ساعات من الشراء، حيث تفاجأت بدخان كثيف ينبعث من الجهاز قبل أن يشتعل حريق داخل غرفتها؛ ما أدى إلى احتراق معدات تصوير وملابس تقدر قيمتها بملايين الروبلات. الهاتف الذي كلفها 270 ألف روبل أصبح سببًا في خسائر مادية كبيرة لكون النيران امتدت إلى أغراضها الشخصية.

ما هو رد شركة آبل على انفجار هاتف آيفون 17؟

بعد وقوع الحادث، حاولت إليزا التواصل مع شركة آبل لاسترجاع قيمة الأضرار، فوجدت الشركة مستعدة فقط لاستبدال هاتف iPhone 17 المتضرر، من دون تعويض الخسائر المتعلقة بالمحتويات التي التهمها الحريق. كان ذلك الرد مفاجئًا للسائحة، التي شرعت في اتخاذ خطوات قانونية للمطالبة بتعويضات إضافية وفقًا لما أفادت به مصادر إخبارية.

العوامل المؤدية لانفجار هاتف آيفون 17

رغم شهرة سلسلة iPhone 17 Pro Max بتقنياتها المتطورة ومكوناتها عالية الجودة، إلا أن الحادث يذكر بأن أعطال بطاريات الهواتف قد تحدث أحيانًا بسبب عيوب تصنيع أو عوامل استخدام خارجية مثل الشواحن غير الأصلية، مما يجعل الانفجار من المخاطر النادرة التي تتطلب الانتباه.

في ضوء الحادث

• التحقق من مصدر الشاحن المستخدم مع الهاتف.
• مراقبة درجة حرارة الجهاز أثناء الشحن والاستخدام.
• التواصل مع الدعم الفني عند ظهور أي علامات غير طبيعية.
• البحث عن تحديثات نظام قد تحسن من سلامة البطارية.
• تجنب تعريض الهاتف لظروف بيئية قاسية قد تؤثر على أدائه.

تسلط هذه الواقعة الضوء على أهمية الحذر في استخدام الأجهزة الإلكترونية مع التأكد من جودة ملحقاتها، وما ينبثق عنها من مسؤولية شركات التصنيع تجاه مستخدمي منتجاتها.