تم طرح شريحة لجميع المستخدمين بداية من أمس الخميس الموافق 5 ديسمبر 2024 في جميع الفروع بعد أن أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، ووضحت أنه تم إصدار الشريحة بعد موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وإتاحة خدمة للعملاء بغرض مواكبة التطور العالمي في قطاع الاتصالات، حيث تعتبر شريحة eSIM نسخة إلكترونية من الشريحة المادية وتأتي مدمجة بالجهاز، لذلك نحن الآن ليس بحاجة إلى الشرائح المادية لذلك تسمح هذه الشريحة بالاتصال بشبكات الموبايل من خلال ملفات تعريف الشبكة، كما يمكن إدارتها عن بعد فهي توفر مرونة وأمان في الاستخدام.
كم سعر شريحة eSIM من شركة We
متوفر شراء شريحة eSIM عند شراء خط جديد بسعر 330 جنيه، أما عند استبدال الشريحة فلابد من دفع 270 جنيه.
الشريحة المدمجة متاحة لكافة العملاء (الأفراد) سواء في حالة التعاقد الجديد أو استبدال الشريحة، أما في حالة العملاء (الشركات) فيمكن الحصول على شريحة مدمجة في حالة استبدال شريحة فقط.
يتم تفعيل الشريحة المدمجة من خلال مسح رمز QR الذي نحصل عليه من خلال أقرب فرع اتصالات، ومتاح خدمات الشريحة المدمجة فقط لجميع الأجهزة الذكية التي تدعم تقنية الشريحة المدمجة بسعر الشريحة وعادة يشمل الضريبة.
تفاصيل يجب معرفتها عن شريحة eSIM
في حالة إزالة الملف التعريفي للشريحة يجب على العميل النهائي زيارة فرع We لطلب استبدال الشريحة المدمجة، وفي حالة استبدال الشريحة يجب على العميل التأكد من إزالة الملف التعريفي للشريحة.
صلاحية كود الاستجابة السريع ورابط تحميل ملف التعريف اللازم لتفعيل الشريحة المدمجة لمرة واحدة فقط تستمر لمدة خمس أيام من تاريخ التعاقد على الخط أو تاريخ استبدالها.
خطوات تفعيل شريحة eSIM
لبدء استخدام الشريحة المدمجة يجب تفعيلها أولا عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- أولا ينبغي التأكد من دعم الهاتف لتقنية eSIM من إعدادات الهاتف.
- ثم البحث عن خيار eSIM من SIM Manager.
- بعد ذلك يجب الاتصال بخدمة العملاء من خلال رقم الهاتف “111” للتحقق من توفر الخدمة على الجهاز.
- إذا كانت الخدمة متاحة فينبغي التوجه إلى أقرب فرع من فروع We.
- بعد ذلك شراء الشريحة ودفع الرسوم للحصول على QR Code الخاص بتفعيل الخدمة.
- بعد التحقق من اتصال هاتفك بالواي فاي استخدم QR Code لتنزيل ملفات الخط وتعريفات الشبكة بغرض تخزينها على الشريحة الإلكترونية.
- ثم تواصل مرة أخرى مع خدمة العملاء لتأكيد البيانات وتفعيل الشريحة.
