تم وضع رقم خاص بحماية المستهلك ويمكن للمواطن أو المقيم يمكنه استخدام هذا الرقم، كما أن هذا الخط يكون مفعل على مدار اليوم وطوال الأسبوع، كما أنه يوجد طرق أخرى يتم استخدامها من أجل التواصل مع حماية المستهلك، وكل هذه الطرق تكون مفعلة وأنشطة، ولكن يعتبر الخط الساخن هو الأسرع في التواصل، لذلك تابعوا معنا ارقام حماية المستهلك التي أعلنت عنه الحكومة في الكويت لمساعدة المواطنين وتسريع تقديم الشكاوى.
رقم حماية المستهلك في الكويت
أصبح من السهل تقديم الشكاوى إلى حماية المستهلك والتواصل بشكل سريع، حيث أن رقم الخط الساخن يكون في دولة الكويت ١٣٥، ويكون هذا الرقم مخصص من أجل تلقي الشكاوى على مدار اليوم وطوال الأسبوع، كما أنه في حال كان الشخص أجنبي ويريد تقديم شكوى إلى حماية المستهلك يمكن التواصل على رقم ١٣٧، وهذا الرقم يكون مخصص من أجل الأشخاص الأجانب، وبمجرد الاتصال على حماية المستهلك على الفور سوف يتم الرد، والتوصيل بوكيل من جهاز حماية المستهلك والذي يوفر لك مجموعة من الإجابات الخاصة بأسالتك وتلقي كل الشكاوى الخاصة بالمنتج.
تطبيق حماية المستهلك في دولة الكويت
حرصت الوزارة على أن توفر خط ساخن في واتساب من أجل تلقي الشكاوى أو البلاغات، كما أنها قامت بتوفير وجود تطبيق يتم من خلاله عمل الشكاوى حيث أن هذا التطبيق يكون متاح لكل أجهزة الهواتف التي تعمل بأنظمة مختلفة سواء الاندرويد والايفون، كل ما عليك أن تقوم بتحميل التطبيق من متجر بلاي، وبالنسبة إلى أجهزة الآيفون يتم تحميله من أبل ستور، ومن خلال التطبيق يتم تقديم مجموعة من الشكاوى الإلكترونية بشكل سريع، ويتم الرد عليك بأسرع وقت.
